- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Сергей: Обслуживающая компания
обслуживающая компания не выполняет обязанности!Протекла крыша нанесен материальный ущерб!Куда и как правильно обратиться,чтобы отремонтировали и возместили ущерб????
04.02.2016
Александр: Возврат некачественного товара
Здравствуйте, я приобрел в Евросеть-ритейл планшет, на следующий день обнаружил в нем дефект экрана, видимый при определенных условиях освещения, обратился в магазин с требованием обменять товар или вернуть деньги, в письменной форме требование не составлял, продавцы сказали что нужно сдать на проверку качества, через 21 день пришел в магазин за планшетом и результатами, оказалось что планшет еще не вернули в магазин и неизвестно когда вернут, позвонили в сервисный центр, там сказали что дефект по вине потребителя. Меня интересует возможно ли что то сделать в данной ситуации? Вернуть им товар? Наказать за просроченные сроки проведения проверки качества?
03.02.2016
Ответ юриста
В Вашей ситуации необходимо доказать прежде всего период возникновения дефекта. Что он возник именно по причине неправильного хранения товара в магазине. Такое сделать довольно сложно"."
06.02.2016
Татьяна: Псевдориэлторы
Здравствуйте. Скорее всего попалась на псевдориэторсикх услугах. Нашла с интернете объявление о сдаче частного дома. Красивые фотографии подкупили. Читая договор, уже понимала, что это не совсем риеэлторские услуги по договору. По договору идет подключение клиента к базе, согласно Заявки (которой в письменном виде не было заключено). Отдала деньги. На просмотр никто не приехал. Думаю, картина Вам знакомая. Есть ли смысл писать им претензию и обращаться куда либо? Отдали 6000р.
03.02.2016
Ответ юриста
Вам необходимо предоставить нам договор для изучения. к./тел.:26-50-17.
04.02.2016
Юлия: Защита прав потребителей
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Могу ли я вернуть деньги по товарному чеку. Я оставила залог в кухонной студии за мебель, определенную сумму, чтобы цена после нового года не поднялась. Договор не заключали. Теперь производители тянут, тянут....никак не можем заключить договор, вобщем мне надоело все это, я уже и не хочу с ними сотрудничать, могу я тихо мирно забрать свои деньги? спасибо!
02.02.2016
Ответ юриста
Деньги по товарному чеку можно вернуть. Вам необходимо вручить требование продавцу о возврате денежных средств. Требование составляется в двух экземплярах. Один экземпляр вручается продавцу. На втором делается отметка о принятии (вручении) требования (продавцом, либо свидетелем). Требуйте возврата денежных средств незамедлительно. С уважением, юрист, Наталья Александровна.
03.02.2016
Александр: ошибочный платеж
Я владелец карты банка "Открытие", ошибочно положил на счет телефона 9296677088 300 р. с карты этого банка 15.01.16 в 13.47 с помощью сайта megafon.ru (есть информационная СМС от банка, с указанием только четырех последних цифр номера) Я ошибся перепутав местами цифры 6677 и положил деньги на счет этого номера вместо номера 9297766088, который принадлежит моей жене. При обращении в банк мне выдали выписку где отображается информация о переводе в Мегафон, сумма 300 р. и последние четыре цифры ошибочного � �омера "7088". В салоне связи "Мегафон" 16.01.16 моя супруга написала заявление об ошибочном внесении средств и просьбой перевести на указанный номер. Через две не дождавшись перевода, мы обратились в тот же салон связи, где нам было сказано что нам отказали, т.к. не было приложено документа с указанием ошибочного номера полностью. В банке мне сказали, что т.к. я оплачивал через сайт Мегафона, у них нет информации о номере, только та информация, которая есть в выписке. Будьте так добры, объясните мне, как мне найти в данных условиях ошибочно указан� �ый номер полностью.
31.01.2016
Ответ юриста
Конкретизируйте свой запрос в банк. Требуйте у банка предоставить информацию на какой лицевой счет была перечислена сумма в размере 300 рублей.
02.02.2016
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста