Задать вопрос юристу бесплатно

Здравствуйте! Сдала на ремонт импортную каракулевую шубу в мастерскую по ремонту одежды в Заводском районе (бывший зуборезный завод). Вернули другую отечественную меньшего размера и утверждают, что это моя шуба. Квитанции они не выдают. Шубу не взяла. Как вернуть свою шубу или компенсацию?

Долгое время страховал автомобиль по осаго в страховой компании ВСК. Только в этом году узнал, что мне положена скидка по страховке в размере 50%, а это немалые деньги. На вопрос возвратят ли мне сумму переплаты за пршедшие года, страховая компания отмалчивается и не дает ни каких ответов. Прошу ответить мне пожалуйста. Обязана ли страховая компания вернуть мне сумму переплаты? Если да, то за какой период и что для этого нужно? Заранее благодарен, С уважением Владимир Петрович.

Здравствуйте. В Автосалоне оплатили автомобиль в день заключения договора (19 января), полностью, наличными. сам автомобиль стоял у автосалона на стоянке, но ПТС была у основного дилера, т.е. данным автосалоном не выкуплена. Устно пообещали,что до 10 февраля автомобиль можно забрать. Сначала дали договор где был написан 21 календарный день, при нас менеджер попросил разрешения исправить на "рабочий". Разрешили, потому что менеджер сказал, что у них 7 - дневная рабочая неделя, поэтому не имеет значения. Когда мы стали звонить ближе к 10 февраля, нас в основном игнорировали или не давали никакой информации, говорили в договоре 21 рабочий день, по трудовому кодексу 5-дневная рабочая неделя и не надо названивать до 17 февраля. После 17 ничего не изменилось. Далее нами была написана претензия, на претензии есть отметка автосалона, а в ответ мы получили гарантийное письмо, что машину и птс вернут до 15 марта. С 11 марта пытались дозвониться, с нами отказывались общаться, и опять раньше 15 марта ничего не спрашивайте - бесполезно.Сегодня 14.03 позвонили и сказали, что бы мы приехали написали на расторжение и забрали деньги.Только сейчас читая договор поняла как об нас вытерли ноги. Вот условия договора, на которые мы, к сожалению, при подписании не обратили внимания: "Стороны особо оговаривают, что никакие проценты, в том числе за пользование чужими денежными средствами ,компенсация иных расходов покупателя.....не подлежат начислению и возмещению Продавцом на уплаченную покупателем сумму". То есть автосалон намеренно вел к тому, чтобы как раз воспользоваться чужими денежными средствами на допустимый по договору срок. Так как попыток выкупить ПТС ими не предпринималось, деньги они вернуть могут, а ПТС выкупать по необъяснимым причинам отказываются. Вопрос: имеет ли смысл судиться, есть ли вероятность выиграть дело и получить компенсацию за моральный ущерб, неустойку и штраф, или они полностью правы а мы просто невнимательные .... ? И куда рекомендуете обратиться за юридической помощью для ведения дела в суде?

Здравствуйте! Страховал автомобиль в МРЭО ГИБДД в заводском районе г.Саратова,навязали страхование жизни,хотя ездить на авто буду не я, а дочь и в добавок к этому ещё и страховку квартиры ,так же навязали. Как вернуть деньги и расторгнуть договор на навязанные услуги.

Здравствуйте! Через интернет-магазин Аскона http://www.askona.ru/ оформили заказ в середине декабря на почти 40 тыс.руб., оплату произвели сразу. Ждать пришлось до начала февраля , через транспортную компанию нас оповестили что посылку привезли , мы ее встретили оплатили доставку , но при распаковывание оказалось, что не хватало половины кровати , а именно основание и подъемного механизма . Помимо всего прочего еще была задержка с поставкой прикроватной тумбочки , которая в свою очередь приехала в середине февраля. к тому моменту мы уже составили претензию (от 10.02.2016) на возврат всей суммы включая денег за доставку не полной кровати. Нам сказали ,что рассмотрение претензии 20 дней, потом сказали ,что если есть трудности то до 30 дней ,в итоге уже прошло 30 дней с момента подачи претензии но ответ мы так и не получили. Тумбочку мы отказались забирать так как мы уже настроены на возврат всей суммы денег. Подскажите куда обратиться и как нам поступить в сложившейся ситуации.