Комитет по защите прав потребителей Саратова

+7 927-106-50-60
Специалист по ЖКХ, Моб.: 58-50-60
Отдел экспертных исследований
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ: (8452) 58-50-60

  • Главная
  • ЖКХ
    • Права по ЖКХ
    • Юрист по ЖКХ
    • Новости ЖКХ
  • Потребителям
    • Черный список
      • Недобросовестные продавцы, поставщики услуг и товаропроизводители
      • Фальсифицированные товары
    • Автомобилистам
    • Поиск информации
    • Возврат товара
      • Возврат качественного товара
      • Возврат некачественного товара
    • Законы и документы
    • Защита прав. Что делать если ...?
    • Права потребителя
    • Экспертиза товаров и услуг
    • Информация потребителям
    • Общество защиты прав потребителей
  • Суды
    • Наши выигрыши в судах
      • Судебная практика
      • Решения
    • Районные суды
    • Мировые судьи
    • Видео из судов
    • Кассационные и апелляционные суды
    • Суды общей юрисдикции
  • Новости
  • Задать вопрос юристу
  • О нас
    • О комитете
    • Наши партнеры
  • Контакты
  • Помощь юр. лицам
    • Бланки и документы для юр. лиц
    • Уголок потребителя
    • Плата на движение транспортных средств
    • Плановые проверки
    • Законы и документы
    • Новое в законодательстве
    • Полезная информация
  • Домой|
  • Потребителям|
  • Законы и документы

Законы и документы

Законы служат для регулирования потребительского рынка, а также устанавливают правила торговли.

Документ DOC  Закон о защите прав потребителя
Документ DOC  Закон о коллекторах
Документ DOC  Закон о потребительском кредите
Документ DOC  Закон о регулировании торговли
Документ DOC  Закон об основах туристической деятельности
Документ DOC  Закон о информации
Документ DOC  Закон рассмотрения жалоб
Документ DOC  Закон о защите прав юридических лиц
Документ DOC  Закон о санитарном благополучии населения
Документ DOC  Закон о качестве

Государственные стандарты (ГОСТы) определяют нормы качества предоставления услуг и качество товаров и продуктов для потребителей.

Документ DOC  ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли.
Общие требования.
Документ DOC  ГОСТ Р 51074-2003. Продукты пищевые. Информация для потребителя.
Общие требования.
Документ DOC  ГОСТ 17768-90 Средства лекарственные.
Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение.
Документ DOC ГОСТ по обслуживанию и ремонту техники
Документ DOC САН ПИН требования к книжным изданиям
Документ DOC Правила предоставления гостиничных услуг
Документ DOC ГОСТ на мебель
Документ DOC ТР о безопасности мебельной продукции
Скачать формат PDF ТР о безопасности мяса и мясной продукции
Скачать формат PDF ТР ТС Пищевая продукция в части её маркировки

Некоторые перечни: 

Документ DOC  Перечень товаров, не подлежащих возврату
Документ DOC  Перечень по противопоказаниям
Документ DOC

 Перечень непродовольственных товаров, неподлежащих возврату или обмену

Документ DOC  Перечень технически сложных товаров
Документ DOC  Перечень товаров подлежащих обязательной сертификации

Здесь представлены документы, необходимые для правильного оформления справок, претензий и жалоб.

Документ DOC Что делать если продавец грубит?
Документ DOC  Акт приема передачи товара на проверку качества
Документ DOC  Бланк доверенности
Документ DOC  Запрос в банк
Документ DOC  Запрос в УК
Документ DOC  Бланк запроса в налоговую инспекцию
Документ DOC  Претензия в медицинское учреждение
Документ DOC  Запрос в медицинское учреждение
Документ DOC  Заявление на замещение товара во время ремонта

В этом разделе Вы найдете полезные документы.

Документ DOC  Постановление Правительства № 55
Документ DOC  Постановление о экспертизе транспортных средств
Документ DOC  Постановление О порядке предоставления услуг ЖКХ
Документ DOC  Технический регламент таможенного союза ТР ТС 033/2013
о безопасности молока и молочной продукции
Документ DOC  Правила бытового обслудживания населения
Документ DOC  Правила продажи товаров дистанционным способом
Документ DOC  Правила продажи товаров
Документ DOC  Правила оказания услуг общественного питания
Документ DOC  Правила продажи товаров по образцам
Документ DOC  Правила содержания жилья
Документ DOC  Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01
Прочитано 4640 раз
Наверх

Автомобилистам

  • Водительское удостоверение и коронавирус
    Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно в
    Опубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
  • аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
    Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийство
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
  • Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
    Штраф без настоящей диагностической карты, составит
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
  • Упростились основания снятия с учета транспортных средств
    С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.
    Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
  • ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
    С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматься
    Опубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости для потребителей

  • Стилус не является технически сложным товаром
    Мировым судьёй судебного участка № 2 Кировкого района г. Саратов было установлено, что стилус не является технически сложным товаром Дело 2-2487/2021.
    Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 08:07
  • Заграничные паспорта на 10 лет
    В связи с отсутствием чипов прием заявлений на выпуск биометрических загранпаспортов нового образца со сроком действия в 10 лет временно приостановлен со 2 февраля 2023 года. Выдача паспортов нового образца ожидается в конце марта 2023 г. Граждане оплатившие государственную пошлину могут осуществить возврат государственной пошлины в течение месяца по письменному заявлению, которое подаётся в место где подавалось заявление о выдаче паспорта.
    Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 08:51
  • Кому платить если банк банкрот
    В случае банкротства банка требование по кредитному договору, заключенному с потребителем финансовых услуг, может быть передано любому лицу независимо от наличия у него лицензии на право осуществления банковской деятельности.
    Опубликовано Понедельник, 06 Февраль 2023 12:31
  • По закону можно получить больше, чем в прописано в договоре
    Согласно определению Судебной коллегии Верховного Суда от 29 марта 2022 г. № 48-КГ22-1-К7. потребитель имеет право взыскать больше чем предусмотрено договором
    Опубликовано Понедельник, 06 Февраль 2023 07:20
  • Новое по маркировке меха
    Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 № 787 установлено, что с 12.08.2016 года маркировка изделий из натурального меха обязательна Товары маркируются контрольными (идентификационными) знаками - (КиЗ)
    Опубликовано Вторник, 15 Март 2022 08:00
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости ЖКХ

  • Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
    Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:
    Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
  • Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
    Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан   упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чем
    Опубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
  • Расселение из аварийного жилья по новым правилам
    В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточно
    Опубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Остальные новости ЖКХ
Подписаться на эту RSS-ленту
Юридическая помощь потребителям
Тел.: +7-927-106-50-60, E-mail: prava.potrebitela@yandex.ru
Мы в спавочниках:
Spravkcus.com

Наши новости Хотите получать нашу рассылку актуальных новостей?


© 2023 Комитет по защите прав потребителей Саратова

Go Top