Задать вопрос юристу бесплатно

Добрый день. я приобрела 23.04.25г смартфон ксиоми в магазине по адресу Саратов, Б. Казачья д. 59/60, ИП Цой Валерий Анатольевич, инн 645391577203, первую неделю звонки проходили и периодически абонент переставал меня слышать, с 02.05 по 10,05 я находилась в отпуске в другом городе и пользовалась смартфоном для смс связи, по возвращению в Саратов и возобновив телефонные разговоры, меня стали настораживать такие моменты, что абонент перестает меня слышать через несколько секунд/ минут после начала разговора (я при этом слышу абонента), либо я стала быть периодически вне зоны сети, либо абонент не слышал меня с первых секунд разговора, после 2-х суток практически отсутствия связи мне пришлось идти в магазин, т.к. позвонить я и объяснить не смогла по телефону, из-за отсутствия слышимости меня абонентом. Мне рекомендовали удалить всю мою информацию и принести телефон в магазин, для передачи в сервисный центр на диагностику, что я и сделала. 14.05.25г. 15 мая мне позвонили, сказав что я могу забрать телефон, что сбросили до заводских настроек, установили обновление полное, и что недочеты были от установленного обновления и что теперь все в порядке и что разработчики знают о проблеме, и что мне нужно ждать следующего обновления, которым и предполагалось устранить возникшие проблемы со слышимостью. вставив сим-карту в телефон в магазине в совершила несколько вызовов при сотруднике, несколько звонков коротких прошло, несколько не прошло, абонент все также меня не слышал. мне было предложено поменять сим-карту, что я и сделала забрав телефон свой из магазина, приобретя /заменив сим-карту мой новый смартфон даже не смог ее активировать на протяжении 50 минут, вставив в старый телефон сим-карту тут же активировалась и звонки проходили на старом телефоне. переставим сим-карту в смартфон новый я тестила его на протяжении 5-6 часов, проблема так и осталась, то абонент слышит меня то через несколько секунд/ минут меня становится не слышно абоненту, после чего перезванивала по несколько раз чтобы опять установить связь, т.е. проблема не устранилась, телефон по его целевому назначению я использовать не смогла, написав претензию от 17.05.25г. я получила ответ на нее по почте Россия, все с тем же советом ждать обновления и что все неполадки связаны с этим, и отказались мне вернуть денежные средства в размере 27 400 руб., пригласив на очередное гарантийное обслуживание. Прошу вас разъяснить мне каким образом я могу вернуть товар который не пригоден для использования по целевому назначению, если гарантийный срок согласно товарному чеку 1 год, а вернуть товар можно в течении 14 дней со дня покупки при выявлении брака, согласно товарному чеку и что я его пропустила, хотя считаю что это не верно. т.к. телефон не может использоваться по своему целевому назначению. ЛИбо прошу оказать содействие по возврату денежных средств за смартфон Redmi Note 14 Pro 5G 12/512 Gb в сумме 27400 рублей от ИП Цой В.А. Татьяна, тел. 8-965-883-08-07 (ватсап, телеграмм), эл. почта tmusorina@yandex.ru

Добрый день, проводили смену с тсж на ук, гис вынести должен отказ как нам сказали, по кворуму набрали 64%. А отказ должен быть из-за того что в повестке не было вопроса об утверждении договора управления мкд. Сам договор приложили при сдаче в гжи, он обсуждался с жителями и в чате. Совет дома выбради, председателя, секретаря и счетную палату, дом очень активный был и за смену способа управления. Как быть? Правомерно ли действия гжи что будет отказ из-за отсутствия такого вопроса в повестке собрпния?

Здравствуйте! Правомерно ли взимание комиссии АО «Ситиматик» за их услуги (вывоз мусора) при оплате этих услуг в личном кабинете на их сайте?

Здравствуйте! За январь 2025 года компания ООО "Энергоресурс" выставляет счет за отопление по нормативу. У меня в квартиру установлен индивидуальный счетчик, он поверен и исправен. Как объясняет ООО "Энергоресурс" неисправен, или закончился срок поверки общедомового счетчика, уже четвертый месяц. Как я понимаю за общедомовой счетчик должна отвечать управляющая компания ООО "Ломоносов". Но счета в полтора раза превышающий потребление отопления пришли жителям. Кто должен отвечать и платить за это?

Здравствуйте. Вчера случилась неприятность и я по неосторожности продал бутылку алкоголя несовершеннолетнему закупщику. Мне сказали, что я могу выплатить досудебный штраф в размере двадцати тысяч рублей в срок два дня. Нужно ли мне посещать учреждение, указанное в постановлении принесенное представителями органа? Как можно исправить ситуацию?