Комитет по защите прав потребителей Саратова

+7 927-106-50-60
Специалист по ЖКХ, Моб.: 58-50-60
Отдел экспертных исследований
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ: (8452) 58-50-60

Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Согласен
  • Главная
  • ЖКХ
    • Права по ЖКХ
    • Юрист по ЖКХ
    • Новости ЖКХ
  • Потребителям
    • Черный список
      • Недобросовестные продавцы, поставщики услуг и товаропроизводители
      • Фальсифицированные товары
    • Автомобилистам
    • Поиск информации
    • Возврат товара
      • Возврат качественного товара
      • Возврат некачественного товара
    • Законы и документы
    • Защита прав. Что делать если ...?
    • Права потребителя
    • Экспертиза товаров и услуг
    • Информация потребителям
    • Общество защиты прав потребителей
  • Суды
    • Наши выигрыши в судах
      • Судебная практика
      • Решения
    • Районные суды
    • Мировые судьи
    • Видео из судов
    • Кассационные и апелляционные суды
    • Суды общей юрисдикции
  • Новости
  • Задать вопрос юристу
  • О нас
    • О комитете
    • Наши партнеры
  • Контакты
  • Помощь юр. лицам
    • Бланки и документы для юр. лиц
    • Уголок потребителя
    • Плата на движение транспортных средств
    • Плановые проверки
    • Законы и документы
    • Новое в законодательстве
    • Полезная информация
  • Домой|
  • Задать вопрос юристу

Задать вопрос юристу бесплатно

  • Отправить сообщение
  • Сообщения

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Владимир: Жкх
Плохо греют батареи, температура редко поднимается до + 19 и то если на улице оттепель. В основном в спальне 16-17º,в зале 17-18º. В квартире сделан ремонт сквозняков нет, также отсутствует горячая вода. С моей стороны были жалобы в прокуратуру и в министерство строительства, они все мои жалобы перенаправления в жилищную инспекцию, жалоб было три в течение года. От инспекции ответов нет. Подскажите что делать

11.01.2018
Ответ юриста
Добрый день, Владимир.

Государственная жилищная инспекция осуществляет контроль за деятельностью

УК по перечисленным Вами вопросам. По окончании рассмотрения ГЖИ

направляет в адрес заявителя жалобы ответ, содержащий информацию о

результатах рассмотрения обращения.

При некачественном предоставлении услуги по отеплению инспектор должен

выйти на место (квартиру), произвести замеры и составить соответствующий акт.

Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации не хватает фактических данных.

Рекомендуем подойти к нам в офис предварительно записавшись по телефону.

Специалист по вопросам ЖКХ

Жбанчиков Андрей Юрьевич.

7-960-358-65-98

09.04.2018
Екатерина: Возврат товара надлежащего качества
Здравствуйте. Купила холодильник 9 декабря в мвидео. Через 2 часа работы он начал издавать не характерные звуки, а именно, как тиканье часов. Мастер из сервиса, сказал, что холодильник исправен. Написала 13 декабря в магазин претензию и заявление на обмен. Ответа до сих пор не поступило. Подскажите пожалуйста, как быть?

21.12.2017
Константин: Возврат денег за билеты на отмененный концерт
Здравствуйте! В декабре 2016 я забронировал на сайте teatr64.ru 2 билета по 1500 руб на концерт Николая Носкова, который должен был состояться 24.04.2017 г., а затем выкупил их через распространителя службы заказов билетов Невядомской Лилии Васильевны за наличные деньги. В связи с болезнью Николая Носкова концерт отменили. В мае 2017 г. я обратился к организатору концерта ООО "Лига-Л" с просьбой возврата денег за несостояшийся концерт. Они мне не отказали. Сказали, что обязательно вернут, записали в какую-то очередь по возврату денег. обещали позвонить в июне. Ответственная за возврат денег за билеты Алмагуль (наверное Шаганбаева, но утверждать, что это ее фамилия точно не могу - нашел в интернете),обещала позвонить в сначала в июне. Но приходилось напоминать о своей проблеме самому, т.к. им, как оказалось потом, совершенно неинтересно возвращать деньги и поэтому сначала говорили "позвоните через неделю", "Вы уже шестой (третий/второй) на получение" и так далее и тому подобное. Затем Алмагуль вообще перестала отвечать на звонки. Затем передали "списки на возврат денег" какому-то другому агенству, которое тоже благополучно тянуло время и кормило "завтраками". Потом опять "списки на возврат денег" вернулись в ООО "Лига-Л". Я позвонил в офис этой фирмы, чтобы выйти на директора, но из разговора с сотрудницей понял, что дано директором негласное указание о невозврате денег. Мне грубо нахамили и сказали, что денег я не увижу и чтобы я больше не звонил. Прошу подсказать мне, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги. 3000 рублей для меня не такая уж маленькая сумма. Заранее благодарен за помощь, Сафронов Константин Викторович.

03.12.2017
Ирина: Долг за коммунальные услуги
Долг за квартиру составляет 100000. Начали выплачивать и нам отключили свет. Требуют оплатить весь долг сразу или оплатить 25% и заключить рассрочку. Выплатить 25000 сразу не имею возможности. Как поступить в этой ситуации?

23.11.2017
Татьяна: ЖКХ
Кура обратиться 1)в центр начисления или 2)ТСЖ чтобы сделать льготу на квартиру ребенка,проживающего по временной прописке в квартире у опекуна в другом населенном пункте

20.11.2017
Ответ юриста

В Комитет социальной поддержки населения





20.11.2017
  • В начало
  • Назад
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • ...
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • Вперёд
  • В конец
Страница 25 из 60
 

Автомобилистам

  • Водительское удостоверение и коронавирус
    Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно в
    Опубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
  • аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
    Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийство
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
  • Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
    Штраф без настоящей диагностической карты, составит
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
  • Упростились основания снятия с учета транспортных средств
    С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.
    Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
  • ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
    С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматься
    Опубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости для потребителей

  • Навязывать дополнительные услуги нельзя!
    с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие  на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.
    Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
  • Как вручается претензия?
    Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмом
    Опубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
  • Загранпаспорта на 10 лет
    С 1 июня 2023 г. возобновился  прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.
    Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
  • Возврат товара по истечении срока годности
    В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было  удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.
    Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
  • Очередной возврат обуви Рандеву
    В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.
    Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости ЖКХ

  • Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
    Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:
    Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
  • Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
    Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан   упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чем
    Опубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
  • Расселение из аварийного жилья по новым правилам
    В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточно
    Опубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Остальные новости ЖКХ
Подписаться на эту RSS-ленту
Юридическая помощь потребителям
Тел.: +7-927-106-50-60, E-mail: prava.potrebitela@yandex.ru
Мы в спавочниках:
Spravkcus.com

Наши новости Хотите получать нашу рассылку актуальных новостей?


© 2025 Комитет по защите прав потребителей Саратова

Go Top