- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Наталия: некачественный тора
Здравствуйте, в октябре 2016г., мною был куплен диван с гарантийным сроком один год. В ноябре 2016г. пружины порвали ткань магазин по гарантии все поменяли, в июле 2017г. сломался выкатной механизм, опять поменяли по гарантии. Сейчас сломался металлический каркас в области сварки. Написала претензию на обмен дивана в магазин. Приезжал представитель сделал фото и в акте написал что на диване есть шерсть (у меня собака) и мне по этой причине отказывают в обмене. Могу ли я обменять этот диван или вернуть назад деньги? Срок гарантии еще не истек.
03.10.2017
константин: вопрос
здравствуйте мною был приобретен в магазине ОБИ мотокультиватор. при первом запуске вскапать землю он остоновливается и слетает ремень который не натягивается.было обращение в магазин об неиспрпавнасти но они отправляют в сервис.не желают обменять и нету возврата денежных средств.законно ли это.
01.10.2017
Наталия: Жкх
Добрый день! У меня такая ситуация:ночью прорвало шланг который ведет от крана к унитазу, соотвественно ремонт в моей квартире и у соседей. Думаю это из за большого давления которое управляйка не контролирует. Возможно ли с ними судиться? И что для этого нужно?
27.08.2017
Ответ юриста
Для однозначного ответа стоит ли обращаться в суд
Вам лучше подойти в офис, для более детального разбора ситуации.
В Вашем случае в следствие произошедшего залива были причинены убытки,т.е возникли деликтные обстоятельства. Убытки взыскиваются при наличии оснований.
Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности. Возникновение у лица права требовать возмещения убытков обусловлено нарушением его прав. Положения ч. 1 ст. 15 ГК РФ, предусматривающего право граждан, чье право нарушено, требовать полного возмещения причиненных убытков.
В состав деликтного правонарушения входит: наличие (наступление) и размер вреда, противоправность действия или бездействия причинителя вреда, причинно-следственная связь между действиями причинителя вреда и причиненным ущербом. Вред, причиненный имуществу лица, подлежит возмещению в полном объеме стороной, причинившей вред.
При этом, отсутствие хотя бы одного из названных условий является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.
Сторона, требующая возмещения убытков, должно доказать факт нарушения права (неправомерность поведения стороны), наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между поведением стороны и наступившим вредом (убытками).
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине
Необходимо составление акта о причинении ущерба имуществу граждан, который оформляется управляющей организацией и содержит описание причиненного ущерба и выше перечисленных обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен
Советуем также обратить внимание на границы ответственности.
Специалист по вопросам ЖКХ
Жбанчиков Андрей Юрьевич.
7-960-358-65-98
30.08.2017
Ольга: Раздел имущества
Добрый вечер! У меня сложная ситуация.помогите пожалуйста. С мужем в браке взяли ипотеку.родили двоих детей.3 года назад развелись.обещал платить ипотеку.не подавая на алименты.пол года нет от него денег.ни на ипотеку.ни на детей.сама кручусь как могу.лишь бы платить и содержать детей.От доли не отказывается.у меня вопрос: могу ли я оформить на себя в судебном порядке его долю ( Субсидию не могу даже оформить) в счет алиментов?
21.08.2017
Ответ юриста
Без согласия банка не сможете оформить долю мужа на себя.
22.08.2017
Алексей: покупка в кастораме
добрый день! купил в кастораме дрель. после непродолжительной работы начал болтаться патрон.отнес в кастораму забрали в сервис. оттуда прислали ответ что это естественный износ и не гарантийный случай. по гарантии чинить не хотят. подскажите что делать. покупал дрель в декабре 2016 года. по документам год гарантии.
07.08.2017
Ответ юриста
необходима экспертиза в отношении товара
22.08.2017
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Навязывать дополнительные услуги нельзя!
с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста