- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Елена: Медицинские услуги
Добрый день! вопрос такой: в апреле 2017 года мне лечили зуб, вставили штифт и потом коронку. В ходе лечения врач занес мне пломбировочный материал в гайморовую пазуху. Я неоднократно обращалась к врачу с болью, она мне говорила, что это киста и назначала антибиотики. Потом мне врач сказала, что если болеть так и будет, надо будет удалять зуб. Я пошла на консультацию к другому врачу, он мне посоветовал обратиться к лору. Мне сделали операцию в клинике по полису, но к сожалению пломбировочный материал так и не достали. Потом я обратилась в платную клинику, там мне уже сделали операцию успешно. Все два года у меня был гайморит, куча пропитых антибиотиков. В итоге сейчас диагноз хронический гайморит. Есть ли возможность выиграть это дело в суде? или пустая трата времени?
10.07.2019
Марьям: Возврат денег за аренду автотранспорта в автошколе
Добрый день!!! В автошколе "Мастер Люкс", оплатили за аренду автомобиля на экзамен 1 500 рублей. Т.к. в этой автошколе очередь на экзамен была большая мы решили сдавать экзамен с другой автошколой. Мы написали заявление на возврат денег в автошколе "Мастер Люкс" 22.05.2019 г. сказали, что в течение 5 рабочих дней дадут ответ по поводу возврата денег, но ответ мы так и не получли . Звонила на горячую линию оставляла заявки, до сегодняшнего дня результата нет. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать еще. Спасибо!!!
24.06.2019
Ответ юриста
В случае отказа в возврате денег, игнорирования требований Вам нужно будет обратится в суд.
01.07.2019
Сергей: Низкое давление холодной воды
Проживаю с 2012 года в пос. Юбилейный, ул. Саловская, 12. В течение всего времени очень слабое давление холодной воды. Возможно ли произвести необходимые замеры, чтобы добиться решения этого вопроса?
22.06.2019
Ответ юриста
Добрый день, Сергей.
Требования к качеству коммунальных услуг установленыПриложением № 1к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.
По договору водоснабжения ресурсоснабжающая организация должна обеспечить гарантированный уровень давления воды в системе водоснабжения в месте присоединения (точке поставки), определяемый в соответствии с техническими условиями на подключение к системе водоснабжения (водопроводным сетям).Управляющая организация также не должна допускать отклонение параметров давления.
Давление в системах холодноговодоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).
Замеры производятся с участием представителей ООО «КВС» и управляющей организациив точке поставки коммунального ресурса и в квартире заявителя. Составленный по итогам акт является основанием для предъявления требований виновному лицу.
С уважением, Андрей Юрьевич. тел.:тел: 8 960 358 65 98 , 8 987-814-65-25
01.07.2019
Валерия: Обман в магазине Связной
Добрый день! Купила в магазине Связной телефон для ребенка стоимостью 1090 руб.(кнопочный Fly).Вечером того же дня дня обнаружила,что не работает динамик,кроме того на телефоне были сохранены вызовы,сообщения. Утром следующего дня пришла в магазин за возвратом денежных средств на что получила отказ. Написала претензию,о том что товар не исправен верните деньги и так как сотрудник магазина утверждал, что нужна экспертиза товара,в претензии указала провести ее в моем присутствии. Кроме того,мне не дали кассовый чек(только товарный),не заполнен гарантийный талон. Явно ввели в заблуждение и продали заведомо бракованный товар. Сотрудник также отказался сделать отметки на копии претензии о ее принятии. Также я сделала запись в книге отзывов и предложений грубом нарушении закона о защите прав потребителей. Скажите ,если дело дойдет до суда имею ли я шанс ее выиграть?
14.06.2019
Ответ юриста
Вы правильно поступили оставив претнзию продавцу и потребова провести проверку качества в Вашем присутствии. Вручение претензии можно осуществить в присутствии свидетеля. Что при рассмотрении дела в суде даст Вам возможность ссылаться на свидетельские показания. Если в товаре дефект производственного характера в суде дело выиграете.
01.07.2019
Виктория: Как взыскать деньги за испорченную по вине водителя маршрутки вещь
22.05.2019 ехала на работу маршрутом 105 перевозчик " Властелин" и стояла рядом с дверью. На резинке окна была масляная черная субстанция, которой я испачкала руки и одежду. Брюки и пиджак безнадежно испорчены. На мои претензии водитель сказал, что я сама виновата. Прошу помочь в разъяснении этого вопроса
22.05.2019
Ответ юриста
Вам необходимо обратиться в компанию которая осуществлет перевозку с претензией о возмещении ущерба, при этом сослаться на свидетельские показания.
01.07.2019
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста