- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
алексей: возврат денег за сертификат
здравствуйте! я приобрел сертификат в магазине нижнего белья так как жена ни чего не смогла выбрать там я хочу его вернуть. могу ли я это сделать и как обосновать правильно причину?
15.02.2018
Владимир: Жкх
Плохо греют батареи, температура редко поднимается до + 19 и то если на улице оттепель. В основном в спальне 16-17º,в зале 17-18º. В квартире сделан ремонт сквозняков нет, также отсутствует горячая вода. С моей стороны были жалобы в прокуратуру и в министерство строительства, они все мои жалобы перенаправления в жилищную инспекцию, жалоб было три в течение года. От инспекции ответов нет. Подскажите что делать
11.01.2018
Ответ юриста
Добрый день, Владимир.
Государственная жилищная инспекция осуществляет контроль за деятельностью
УК по перечисленным Вами вопросам. По окончании рассмотрения ГЖИ
направляет в адрес заявителя жалобы ответ, содержащий информацию о
результатах рассмотрения обращения.
При некачественном предоставлении услуги по отеплению инспектор должен
выйти на место (квартиру), произвести замеры и составить соответствующий акт.
Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации не хватает фактических данных.
Рекомендуем подойти к нам в офис предварительно записавшись по телефону.
Специалист по вопросам ЖКХ
Жбанчиков Андрей Юрьевич.
7-960-358-65-98
09.04.2018
Екатерина: Возврат товара надлежащего качества
Здравствуйте. Купила холодильник 9 декабря в мвидео. Через 2 часа работы он начал издавать не характерные звуки, а именно, как тиканье часов. Мастер из сервиса, сказал, что холодильник исправен. Написала 13 декабря в магазин претензию и заявление на обмен. Ответа до сих пор не поступило. Подскажите пожалуйста, как быть?
21.12.2017
Константин: Возврат денег за билеты на отмененный концерт
Здравствуйте! В декабре 2016 я забронировал на сайте teatr64.ru 2 билета по 1500 руб на концерт Николая Носкова, который должен был состояться 24.04.2017 г., а затем выкупил их через распространителя службы заказов билетов Невядомской Лилии Васильевны за наличные деньги. В связи с болезнью Николая Носкова концерт отменили. В мае 2017 г. я обратился к организатору концерта ООО "Лига-Л" с просьбой возврата денег за несостояшийся концерт. Они мне не отказали. Сказали, что обязательно вернут, записали в какую-то очередь по возврату денег. обещали позвонить в июне. Ответственная за возврат денег за билеты Алмагуль (наверное Шаганбаева, но утверждать, что это ее фамилия точно не могу - нашел в интернете),обещала позвонить в сначала в июне. Но приходилось напоминать о своей проблеме самому, т.к. им, как оказалось потом, совершенно неинтересно возвращать деньги и поэтому сначала говорили "позвоните через неделю", "Вы уже шестой (третий/второй) на получение" и так далее и тому подобное. Затем Алмагуль вообще перестала отвечать на звонки. Затем передали "списки на возврат денег" какому-то другому агенству, которое тоже благополучно тянуло время и кормило "завтраками". Потом опять "списки на возврат денег" вернулись в ООО "Лига-Л". Я позвонил в офис этой фирмы, чтобы выйти на директора, но из разговора с сотрудницей понял, что дано директором негласное указание о невозврате денег. Мне грубо нахамили и сказали, что денег я не увижу и чтобы я больше не звонил. Прошу подсказать мне, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги. 3000 рублей для меня не такая уж маленькая сумма. Заранее благодарен за помощь, Сафронов Константин Викторович.
03.12.2017
Ирина: Долг за коммунальные услуги
Долг за квартиру составляет 100000. Начали выплачивать и нам отключили свет. Требуют оплатить весь долг сразу или оплатить 25% и заключить рассрочку. Выплатить 25000 сразу не имею возможности. Как поступить в этой ситуации?
23.11.2017
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста