Комитет по защите прав потребителей Саратова

+7 927-106-50-60
Специалист по ЖКХ, Моб.: 58-50-60
Отдел экспертных исследований
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ: (8452) 58-50-60

Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Согласен
  • Главная
  • ЖКХ
    • Права по ЖКХ
    • Юрист по ЖКХ
    • Новости ЖКХ
  • Потребителям
    • Черный список
      • Недобросовестные продавцы, поставщики услуг и товаропроизводители
      • Фальсифицированные товары
    • Автомобилистам
    • Поиск информации
    • Возврат товара
      • Возврат качественного товара
      • Возврат некачественного товара
    • Законы и документы
    • Защита прав. Что делать если ...?
    • Права потребителя
    • Экспертиза товаров и услуг
    • Информация потребителям
    • Общество защиты прав потребителей
  • Суды
    • Наши выигрыши в судах
      • Судебная практика
      • Решения
    • Районные суды
    • Мировые судьи
    • Видео из судов
    • Кассационные и апелляционные суды
    • Суды общей юрисдикции
  • Новости
  • Задать вопрос юристу
  • О нас
    • О комитете
    • Наши партнеры
  • Контакты
  • Помощь юр. лицам
    • Бланки и документы для юр. лиц
    • Уголок потребителя
    • Плата на движение транспортных средств
    • Плановые проверки
    • Законы и документы
    • Новое в законодательстве
    • Полезная информация
  • Домой|
  • Задать вопрос юристу

Задать вопрос юристу бесплатно

  • Отправить сообщение
  • Сообщения

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Дарья: отказали в услуге
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать компенсацию за причинение морального вреда? За неделю записалась на укладку в некий салон красоты. В назначенное время перед праздником пришла на процедуру. Началось с того, что меня никто не встретил на рецепшн. Когда, наконец, я нашла хоть кого-то, дама (которая позже представилась хозяйкой салона) сказала, в салоне санитарный день и он не работает и кто меня записал и как так получилось - она не знает. На мою претензию дать телефон парикмахера, который предположительно меня записал, отказала. Когда я потребовала позвать хозяйку, сказала, что это она. На мое требование дать жалобную книгу сказала: "Девушка, я вам ничего не дам. Вон дверь. До свиданья". Поскольку времени на препирания у меня уже не оставалось, я была вынуждена уйти. Могу ли я требовать компенсацию за причинение морального ущерба?

06.06.2017
ответ юриста
причинение морального вреда нужно доказывать. 

25.06.2017
Жанна: Страховые выплаты
Добрый день!В моей семье случилось горе,на производстве,упав с высоты,погиб мой папа.Этот случай признан страховым,но так как мама проживали с папой совместно,но находились в разводе несколько лет,а мы с сестрой не являемся иждивенцами, в единовременной страховой выплате нам отказано.почему мы,его дети не можем получить эти деньги???В нашем государстве все законы издаются не для народа!Неужели такие случаи происходят каждый день??Почему государство не отдает нам законно заработанные папой деньги???Возможно ли через суд что-то доказать?Спасибо.

26.05.2017
Андрей: статья 138.1
Здравствуйте. Не могли бы вы мне помочь с таким вопросом. Я хочу заказать смарт часы на сайте алиэеспресс, проблема в том что в эти часы встроена камера. Законно ли будет приобретение данного товара и ношение его с собой. P.S товар хочу заказать со склада в России, т.е. таможню он уже прошел.

25.05.2017
Стас: Возврат телефона
Добрый день! В июне прошлого года мною был приобретен смартфон в одной известной фирме по их продаже. Через некоторое время телефон был сдан в сервисный центр, т.к. с ним были проблемы. После так называемого ремонта (замена прошивки) телефон продолжил глючить и был сдан в сервисный центр повторно. На этот раз сервисный центр произвел замену дисплея и модуля разговорного динамика. После данной операции мне вернули телефон с торчащим из под корпуса куском пленки и каким-то инородным предметом во фронтальной камере (все это есть и сейчас). На все это я закрыл глаза лишь бы телефон работал, но... Прошло около полу года после последнего обращения в СЦ, телефон работает, но жудко тормозит и виснет... Часто поступают звонки, а телефон с черным экраном и нет возможности ответить... Могу ли я вернуть телефон, т.к. пользоваться им по прямому назначению очень сложно, а иногда и не реально, не говоря уже о других его функциях... Заранее спасибо за ответ!

23.05.2017
ответ юриста
можно вернуть если один и тот же дефект проявляется вновь.

25.06.2017
Оксана: договор с УК
Здравствуйте! Наш дом был в составе ТСЖ-1 Фрунзенского района. Прошлым летом ТСЖ-1 заключило договор управления с ООО "Добрый". Теперь ООО "Добрый" в срочном порядке пытается заключить договор управления конкретно с нашим домом. Разослали всем опросные листы голосования, где варианты ответов (по одному варианту на каждый поднимаемый вопрос) следующие: "Избрать управляющую организацию ООО "Добрый", заключить договор управления с ______2017г."; Утвердить условия договора управления МКД с ООО "Добрый", перечень услуг и работ Приложение 1". Вопрос такой: если жители проголосуют ЗА эти формулировки, значит ли это, что договор (рыбу которого нам предоставили в одном экземпляре) автоматически считается заключенным ("на основании решения общего собрания собственников")? И мы не сможем обсуждать его условия?"

21.05.2017
  • В начало
  • Назад
  • 26
  • 27
  • 28
  • ...
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • ...
  • Вперёд
  • В конец
Страница 31 из 60
 

Автомобилистам

  • Водительское удостоверение и коронавирус
    Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно в
    Опубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
  • аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
    Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийство
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
  • Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
    Штраф без настоящей диагностической карты, составит
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
  • Упростились основания снятия с учета транспортных средств
    С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.
    Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
  • ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
    С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматься
    Опубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости для потребителей

  • Навязывать дополнительные услуги нельзя!
    с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие  на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.
    Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
  • Как вручается претензия?
    Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмом
    Опубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
  • Загранпаспорта на 10 лет
    С 1 июня 2023 г. возобновился  прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.
    Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
  • Возврат товара по истечении срока годности
    В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было  удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.
    Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
  • Очередной возврат обуви Рандеву
    В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.
    Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости ЖКХ

  • Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
    Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:
    Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
  • Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
    Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан   упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чем
    Опубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
  • Расселение из аварийного жилья по новым правилам
    В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточно
    Опубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Остальные новости ЖКХ
Подписаться на эту RSS-ленту
Юридическая помощь потребителям
Тел.: +7-927-106-50-60, E-mail: prava.potrebitela@yandex.ru
Мы в спавочниках:
Spravkcus.com

Наши новости Хотите получать нашу рассылку актуальных новостей?


© 2025 Комитет по защите прав потребителей Саратова

Go Top