- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
евгении: протечка кровли
добрый день! ситуация в следующем.произошла протечка кровли над моеи квартирои.нанесен ущерб квартире.руководитель ук отказал в помощи во время протечки (отвод воды ),составления акта а также просьбу о ремонте кровли в предстоящем сезоне.(заявление в ук было зафиксированно). На данный момент имею на руках акт о протечке составленный с 2 соседями и через несколько днеи на руках будет акт о протечки от жилинспекции. Для возмещения ущерба и принуждению ук к ремонту кровли инспектор посоветовал обратиться в суд.могу ли я воспользоваться вашими услугами для взыскания средств и принуждению ук к ремонту через суд? В какую сумму мне это обоидется?возможно ли оплата ваших услуг по результату?
14.03.2017
надежда: .
доброй ночи. такая ситуация: купила в январе зимне-осенние полусапожки, при покупке видимых дефектов не было обнаружено. вчера первый раз одела и в процессе носки мною было замечено неудобство ( язычок, в полусапожках постоянно вылезал), придя домой и обсмотрев, было замечено, что резинка, которая фиксирует язычок изнутри деформирована(не держит форму).. позвонив в магазин,где был приобретен товар, мне было сказано, что товар не подлежит (скорее всего) обмену, так как это не считается браком, и вы когда покупали все видели. на это я ответила, что резинка находится внутри сапога, и не была замечена. сегодня я отвезла сапоги в магазин и написала заявление, что бы просмотрели товар и обменяли. в это время мне продавец магазина сказала, что товар был ношен, и тем более покупался в январе, скорее всего вам никто не одобрит вашу просьбу, и это по гарантии не пройдет, может вы сами растянули резинку,когда одевали сапоги. вечером мне поступил звонок от работника магазина, который принимал товар и сказал что это не брак и обмену не подлежит, так решил вышестоящий. что можите на это сказать?
10.03.2017
Ответ юриста
Нужен осмотр обуви. Приносите.
10.03.2017
Николай: Возврат мебели
Купили стол. В чеке отдельно: столешница и подстолье. Но он стоял в магазине как витринный образец уже целиком собранный. При нас их сборщик разобрал его и отгрузил в машину. Дома самостоятельно собрали, прикрутив шурупы в те места, в которых имелись отверстия и было видно что они там были. При попытке перевернуть стол в нормальное положение столешня оторвалась от подстолья. Стали смотреть внимательнее: крепление не надежное. Из 12 шурупов, места под которые есть в фурнитуре, к столешне прикручены только 4. Стол изначально собран несимметрично, ножки смещены относительно столешницы. В столешнице с тыльной стороны насверлено ещё 6-8 лишних отверстий. Стол довольно дорогой, и совершенно нам не улыбается отвалить кучу денег и потом самостоятельно заниматься устранением косяков конструкции и косяков неправильной изначальной сборки. Вопрос: на что сделать упор в претензии, что бы продавец не отшил словами, типа мы продали вам две части изделия, а какой рукожоп вам всё это собирал, мы не знаем.
08.03.2017
Ответ юриста
Нужно доказывать факт приобретениятовара с витрины
10.03.2017
Алёна: ЖКХ
Доброго времени суток! Прошу разъяснить следующий вопрос: в связи с ремонтом общедомового счётчика на отопление (в течение 2х месяцев!) ЖСК был выставлен счёт по нормативам, в разы превышающий среднемесячные начисления. Насколько это законно, и имеем ли мы право требовать пересчёт данной суммы за отопление.
01.03.2017
Ответ юриста
В соответствии с Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, акт ввода в эксплуатацию узла учета служит основанием для ведения коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя по приборам учета, контроля качества тепловой энергии и режимов теплопотребления с использованием получаемой измерительной информации с даты его подписания. Узел учета считается вышедшим из строя в следующих случаях:
а) отсутствие результатов измерений;
б) несанкционированное вмешательство в работу узла учета;
в) нарушение установленных пломб на средствах измерений и устройствах, входящих в состав узла учета, а также повреждение линий электрических связей;
г) механическое повреждение средств измерений и устройств, входящих в состав узла учета;
д) наличие врезок в трубопроводы, не предусмотренных проектом узла учета;
е) истечение срока поверки любого из приборов (датчиков);
ж) работа с превышением нормированных пределов в течение большей части расчетного периода.
Под неисправностью средств измерений узла учета"понимается такое состояние средств измерений, при котором узел учета не соответствует требованиям нормативных правовых актов, нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации (в том числе в связи с истечением сроков поверки средств измерений, входящих в состав узла учета, нарушением установленных пломб, а также с работой в нештатных ситуациях);
При наличии замечаний к узлу учета и выявления недостатков, препятствующих нормальному функционированию узла учета, узел учета считается непригодным для коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя. В этом случае составляется акт о выявленных недостатках, в котором приводится полный перечень выявленных недостатков и сроки по их устранению.
Коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя расчетным путем допускается в следующих случаях:
а) отсутствие в точках учета приборов учета;
б) неисправность прибора учета;
При неисправности приборов учета, истечении срока их поверки, включая вывод из работы для ремонта или поверки на срок до 15 суток, в качестве базового показателя для расчета тепловой энергии, теплоносителя принимается среднесуточное количество тепловой энергии, теплоносителя, определенное по приборам учета за время штатной работы в отчетный период, приведенное к расчетной температуре наружного воздуха.
Количество тепловой энергии, теплоносителя, расходуемых на горячее водоснабжение, при наличии отдельного учета и временной неисправности приборов (до 30 дней) рассчитывается по фактическому расходу, определенному по приборам учета за предыдущий период.
В случае отсутствия отдельного учета или нерабочего состояния приборов более 30 дней количество тепловой энергии, теплоносителя, расходуемых на горячее водоснабжение, принимается равным значениям, установленным в договоре теплоснабжения (величина тепловой нагрузки на горячее водоснабжение).
При отсутствии в точках учета приборов учета или работы приборов учета более 15 суток расчетного периода определение количества тепловой энергии, расходуемого на отопление и вентиляцию, осуществляется расчетным путем и основывается на пересчете базового показателя по изменению температуры наружного воздуха за весь расчетный период.
В качестве базового показателя принимается значение тепловой нагрузки, указанное в договоре теплоснабжения.
В этой связи отметим, что при выходе из строяузла учетана срок более 30 дней количество тепловой энергии определяется по значению тепловой нагрузки, указанной в договоре теплоснабжения.
Специалист по вопросам ЖКХ
Жбанчиков Андрей Юрьевич.
7-960-358-65-98"
07.03.2017
Белов Лев Георгиевич: Ценовой обман покупателей в "Магнитах"
Скажите пожалуйста, с каких пор и почему в ценниках на продукты в сети Магнит не указывается НДС и почему-то от 10 до 18%? Я покупаю несчастную колбасу по ценнику 103 руб., а на кассе мне пробивают 113 руб. - Это ли не наглый обман? Почему и на каком основании вдруг появился НДС на продукты, и почему он не вводится в ценники? Это же идиотизм, когда берешь товар по одной цене, а отдают его тебе по другой, и ты узнаёшь это только после оплаты. Прошу разъяснить мне эти фокусы Магнитов и насколько они противозаконны. С уважением - Белов Л.Г.
25.02.2017
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста