- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Марьяна: Некачественный товар
Добрый день! 20 декабря 2015г в ТЦ Город ,в ТД "Ханой" купила искусственную дубленку за 13000 руб. Чек мне не предоставили , да и я не попросила никакой квитанции (о чем сейчас очень сожалею...) Проносила дубленку 2 недели , покрытие начало трескаться. Подскажите ,возможно ли будет обменять вещь или вернуть ден средства?
13.01.2016
Алла Сергеевна: Неустойка
Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать неустойку, если мне не предоставляют товар пока идет ремонт по гарантии?
09.12.2015
Ответ юриста
«Потребитель имеет право требовать неустойку, если на период ремонта не предоставляется аналогичный товар. Неустойка составляет 1% от стоимости товара за каждый день просрочки невыполнения требования потребителя о предоставлении аналогичного товара. Требование о предоставление аналогичного товара на период ремонта должно быть оформлено письменно. Образец можете посмотреть в рубрике «Потребителям» / «Образцы документов».
12.12.2015
Ольга: Жалоба на магазин
Как подать жалобу на магазин?
20.10.2015
Ответ:
Приходите к нам, мы поможем вам грамотно написать жалобу и подать заявление а суд.
20.10.2015
Автомобилистам
-
Заправки
С 1 ноября 2016 г. АЗС обязаныОпубликовано Вторник, 08 Ноябрь 2016 20:02
-
Административное производство (новое)
Представительство интересов в суде при ведении административного производства может осуществлять толькоОпубликовано Среда, 02 Ноябрь 2016 10:28
-
Взыскание расходов на восстановительный ремонт.
В случаях расхождения в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, рассчитанных разными экспертами,Опубликовано Воскресенье, 02 Октябрь 2016 15:18
-
Подсудность. Куда подавать иск?
Предъявление иска одновременно к страховой компании и к причинителю вредаОпубликовано Воскресенье, 02 Октябрь 2016 15:13
-
кто истец?
Лица, владеющие автомобилем на основании договора аренды либо по доверенности,самостоятельным правом на получение страховой выплаты не обладают.Опубликовано Воскресенье, 02 Октябрь 2016 15:11
Новости для потребителей
-
Скоро контрольные закупки будут осуществлять при проверке в области защиты прав потребителей
В Годуму внесен законопроект, разработанный Роспотребнадзором, которым вносяться изменения в закон "О защите прав потребителей" и ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", на законодательном уровне будет разрешено применение контрольных закупок при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей и федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора.Опубликовано Пятница, 22 Сентябрь 2017 14:56
-
НЕУСТОЙКА за не передачу документов к товару
Покупатель имеет право требовать неустойку если ему не был передан документ (принадлежность) относящийся к товару. Наличие такого документа (принадлежности) для товара определяется законом, правовыми актами, либо договором.Верховный суд РФ своим определением от 18.07.2017 N 47-КГ17-8 еще раз подтвердил право покупателя на взыскание неустойки если такой документ (принадлежность) покупателю не передан. Чаще всего на сегодня удерживаются продавцом: ПТС, сертификаты качества, гарантийные талоны, руководство по эксплуатации и т.д. Правовые основания для взыскания неустойки содержаться вОпубликовано Вторник, 12 Сентябрь 2017 21:08
-
Дач скоро не будет.
Понятия "Дача" больше не будет. Закон о садоводстве вступит в силу с 1 января 2019 года. Законом сокращаетсяОпубликовано Вторник, 22 Август 2017 08:45
-
ШТРАФЫ ЗА ФАЛЬСИФИКАТ!
С 30 июля 2017 г. в КоАП РФ вводятся новые составы правонарушений, - за оборот продукции, не отвечающей тех. Регламентам или обязательным требованиям изготовителям, продавцам, исполнителям грозят большие штрафыОпубликовано Суббота, 22 Июль 2017 21:03
-
новое. Судебное заседание
16 ноября 2016 года в первом чтении принят проект Федерального закона N 1134278, согласно которому будут внесены поправки в ГПК РФОпубликовано Четверг, 24 Ноябрь 2016 10:31
Новости ЖКХ
-
Оплата ЖКХ по новому
В следующем году жильцы начнут платить за свет, воду, газ и тепло напрямую поставщикам ресурсов, а не через свою управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. В Совете Федерации прошло первое публичное обсуждение законопроекта о создании единой системы расчетов, подготовленного Минстроем.Опубликовано Вторник, 11 Апрель 2017 19:19
-
Хищения в ЖКХ
Прокуратура Ленинского района г. Саратова выявила хищения денежных средствОпубликовано Вторник, 11 Апрель 2017 19:10
-
Аварийные дома
В ближайщем будущем жильцов аварийных домов могут начать переселять во вторичку, без права выбораОпубликовано Вторник, 21 Март 2017 15:43
Ответ юриста