Задать вопрос юристу бесплатно

12.04.2017г я приобрела в маазине "Рейкер" который находится в ТЦ "Оранжевый" туфли. Дома я обнаружила брак. 14.04.2017г. обратилась в магазин по поводу этого факта. Мною было составлено заявление о наличии брака, объяснены продавцу что обувь не находилась в эксплуатации. Но продавец после в заявлении указал что обувь была в эксплуатации. В тот же день со мной по телефону связался менеджер, и в разговоре указал что экспертиза обуви будет проходить не как некачественный товар а как обувь бывшая в использовании, хотя и по внешнему виду и по всем признакам видно что туфли никто не одевал.Деньги мне возвращены не были.

Добрый вечер. В купленном мной батоне был запечён таракан. Куда обратиться в данной ситуации?

Заказывал в г. Тольятти капот для автомобиля. Его отправили транспортной компанией ПЭК. Шел он 10 дней.Наконец то пришел в Саратов.Я поехал его получать. При первоначальном осмотре груза никаких дефектов не обнаружил.На складе транспортной компании не стал вскрывать груз,боясь что пока довезу до дома поцарапаю.Живу я в г. Калининск. Как только приехал домой начал вскрывать посылку и обнаружил, что капот,который пришел, мятый,как будто по нему ходили. Позвонил в транспортную компанию,в которой сказали чтоб я оформлял претензию, но доказать что это не я помял капот при перевозке мне будет сложно. Отправитель груза говорит что отправил капот в лучшем виде, и что в транспортной компании есть фото, подтверждающее это. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать?

Жена приобрела в обувном магазине ботильоны. После первой же носки между каблуком и подошвой образовалась щель, то есть произошло отслоение каблука. Обувь потеряла презентабельный вид и появился риск отрыва каблука. Магазин забрал ботильоны и отправил их на экспертизу в "Бюро товарных экспертиз", жена присутствовала на экспертизе, но эксперт при ней никакого заключения делать не стал, а в магазин отправил заключение, обувь соответствует всем требованиям и обмену не подлежит. Можно ли как-то обжаловать данное решение?

Добрый День. Нужен Ваш совет. Живу в 18-эт доме – г. Саратов ул.Тархова д.1. В доме два лифта, оба поднимаются только со второго этажа. Раньше (примерно лет 15 назад) они поднимались с 1-го этажа. Как выяснилось первый этаж захламлен и вход с другой стороны дома заварен. Это очень не удобно как для мам с колясками и инвалидов так и для людей, который делают ремонт, привозят/увозят мебель….. В соседнем доме (Тархова 1А) такой проблемы нет – все работает(дома одного года постройки). 1. Что нужно сделать для исправления ситуации? С чего начать? 2. Если заварили вход в связи с тем, что лифт неисправен, куда обращаться? 3. Нужно ли собирать собрание жильцов по этому поводу? 4. ……. 5. Сколько стоят Ваши услуги, если Вы согласитесь заняться этим вопросом?