Задать вопрос юристу бесплатно

1. Приобреталась керамическая плитка через Интернет магазин http://sanberg.ru/emigres-style Юридический и фактический адрес г. Москва безналичной формой оплаты - 100% 2. Доставка осуществлялась компанией "ПЭК" по маршруту склад магазина г. Москва - склад компании "ПЭК" г. Саратов с использованием транспортировочной паллеты от "ПЭК". Груз застрахован на сумму 15 тыс. руб. 3. При приемки керамической плитки на складе г. Саратова мною, потребителем было выявлен бой плитки в кол-ве 4х шт. при этом сразу был составлен АКТ №СР00000302 от 02.03.2017г., сделаны фотографии в момент обнаружения При вскрытии упаковки с битой плиткой -отмечу была сохранена ее целостность, была запечатана фабричным способом. 4. Мною была составлена претензия в адрес "ПЭК" , по рассмотрению которой было отказано в удовлетворении моих требований на компенсацию материального ущерба. 5. Мною был проинформирован Продавец плитки в день получения товара о наличии битой плитки.На что в ходе электронной переписки было рекомендовано разбираться с "ПЭК" самостоятельно. Никакие документы, подтверждающие осмотр и целостность плитки в момент отправки Продавцом не представлено. Прошу Вас проконсультировать о защите моих прав потребителя. Порядки действий и шансах получения компенсации.

Заказал телефон в «Интернет-магазине «RealMarkt», за 3450р+доставка 600р, прислали бракованный телефон с не рабочей клавишей, бракованной задней крышкой. Я отослал его обратно на адрес отправителя, причем пришлось заплатить за упаковку и пересылку.Связался с ними по интернету, посылку они не хотят принимать, ссылаются на какой-то тех.сервис, который не понятно где находится.Деньги все оплатил на почте, в общей сумме это барахло обошлось мне 4600р. Как мне вернуть деньги обратно?

Здр-те,вопрос такой,у нас накопился долг за ОДН с 2013 г-4700,хотя ежемесячно мы оплачивали в разумных пределах сумму ОДН,но не как в квитанции,там суммы достигали от 100р за месяц до 2500,как это возможно и что теперь с этим долгом делать?подскажите пжл,спасибо.

Добрый день! В декабре 2016 года мною был куплен прибор ультразвуковой для лечения РЕТОН. Практически не использовался. В марте он просто перестал включаться. Могу ли я потребовать назад деньги из магазина? и каковы мои дальнейшие действия? прибор на гарантии 12 месяцев. Спасибо.

добрый день! ситуация в следующем.произошла протечка кровли над моеи квартирои.нанесен ущерб квартире.руководитель ук отказал в помощи во время протечки (отвод воды ),составления акта а также просьбу о ремонте кровли в предстоящем сезоне.(заявление в ук было зафиксированно). На данный момент имею на руках акт о протечке составленный с 2 соседями и через несколько днеи на руках будет акт о протечки от жилинспекции. Для возмещения ущерба и принуждению ук к ремонту кровли инспектор посоветовал обратиться в суд.могу ли я воспользоваться вашими услугами для взыскания средств и принуждению ук к ремонту через суд? В какую сумму мне это обоидется?возможно ли оплата ваших услуг по результату?