Задать вопрос юристу бесплатно

Здравствуйте. 15.04.17 приобрела в магазине ноутбук. в магазине произвели обновление BIOC и настройку BIOS .при выдаче товара продавец очень быстро развернул ноутбук и показал его в открытом виде, что он включается и работает. Дома на корпусе обнаружила грубую царапину (которую в упаковке не было видно), а также что панель управления явно затертая. могу ли я вернуть данный товар в магазин и как правильно аргументировать? заранее сасибо

12.04.2017г я приобрела в маазине "Рейкер" который находится в ТЦ "Оранжевый" туфли. Дома я обнаружила брак. 14.04.2017г. обратилась в магазин по поводу этого факта. Мною было составлено заявление о наличии брака, объяснены продавцу что обувь не находилась в эксплуатации. Но продавец после в заявлении указал что обувь была в эксплуатации. В тот же день со мной по телефону связался менеджер, и в разговоре указал что экспертиза обуви будет проходить не как некачественный товар а как обувь бывшая в использовании, хотя и по внешнему виду и по всем признакам видно что туфли никто не одевал.Деньги мне возвращены не были.

Добрый вечер. В купленном мной батоне был запечён таракан. Куда обратиться в данной ситуации?

Заказывал в г. Тольятти капот для автомобиля. Его отправили транспортной компанией ПЭК. Шел он 10 дней.Наконец то пришел в Саратов.Я поехал его получать. При первоначальном осмотре груза никаких дефектов не обнаружил.На складе транспортной компании не стал вскрывать груз,боясь что пока довезу до дома поцарапаю.Живу я в г. Калининск. Как только приехал домой начал вскрывать посылку и обнаружил, что капот,который пришел, мятый,как будто по нему ходили. Позвонил в транспортную компанию,в которой сказали чтоб я оформлял претензию, но доказать что это не я помял капот при перевозке мне будет сложно. Отправитель груза говорит что отправил капот в лучшем виде, и что в транспортной компании есть фото, подтверждающее это. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать?

Жена приобрела в обувном магазине ботильоны. После первой же носки между каблуком и подошвой образовалась щель, то есть произошло отслоение каблука. Обувь потеряла презентабельный вид и появился риск отрыва каблука. Магазин забрал ботильоны и отправил их на экспертизу в "Бюро товарных экспертиз", жена присутствовала на экспертизе, но эксперт при ней никакого заключения делать не стал, а в магазин отправил заключение, обувь соответствует всем требованиям и обмену не подлежит. Можно ли как-то обжаловать данное решение?