- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Евгений: ЖКХ
Мы проживаем в доме, управляет которым ЖСК "Северный", по адресу улица Крымская дом 8. На протяжении последних двух лет (после смены председателя правления ЖСК) в подъездах дома не проводится уборка, санитарно-гигеническое состояние подъездов оставляет желать лучшего: нечистоты от животных, грязь, мусор, пыль и т.п. На обращения жильцов по поводу организации уборки подъездов председатель (которая раньше была уборщицей в наших подъездах, а потом ее заочным голосованием без проведения общедомового собрания выбрали председателем) сказала буквально следующее: "хотите уборщицу - скидывайтесь по сто рублей с квартиры". Это вообще законно? И куда жаловаться на грязный подъезд? В доме много молодых семей с малолетними детьми. Заранее спасибо за ответ.
14.02.2017
Сергей: Возврат денег
Заказал телефон в «Интернет-магазине «Real Markt», за 3450р+доставка 600р, прислали бракованный телефон с не рабочей клавишей, бракованной задней крышкой. Я отослал его обратно на адрес отправителя, причем пришлось заплатить за упаковку и пересылку .Связался с ними по интернету, посылку они не хотят принимать, ссылаются на какой-то тех.сервис, который не понятно где находится .Деньги все оплатил на почте, в общей сумме это барахло обошлось мне 4600р. Как мне вернуть деньги обратно? Телефон: +7 (495) 768-21-31 Email: realmrkt@yandex.ru Адрес: ул. Сущёвский Вал д5 с1, Москва, Россия Сайт компании: http://realmarkt.tiu.ru/
11.02.2017
Ответ юриста
В данном случае нужно обращаться в суд.
12.02.2017
Татьяна: замена дисплея на Айфон 4
В сервисном центре была замена дисплея на Айфоне 4 за 2 тыс.рублей,выдана гарантия на 3 месяца на дисплей, после чего телефон стал глючить: невозможно близко поднести к уху, нажимаются все клавиши, отключается звук, включается камера и т.д. После моих неоднократных жалоб на работу телефона, в сервисном центре мне ответили, что все Айфоны 4 этим грешат и они ничего с этим сделать не могут (якобы они перед ремонтом об этом предупреждают клиентов, что в моем случае это сделано не было). Через несколько месяцев мучений с телефоном обратилась в другой сервисный центр, где была произведена замена дисплея (опять заплатила 2 тыс.руб ), телефон работает отлично! Могу ли я предъявить претензию в обманувший меня сервисный центр и как это грамотно сделать? Есть ли у меня надежда на возврат 2 т.р. за некачественную установку дисплея ( гарантия уже вышла, квитанция не сохранена)? Или просто пойти поскандалить ?
10.02.2017
Ответ юриста
Требуйте возврат денег
11.02.2017
Александр: Сервисный центр DNS Саратов
Здравствуйте! 9.01.2016 Обратился в сервисный центр DNS г.Саратов с просьбой о платном ремонте «залитого» ноутбука. После диагностики озвучили сумму в размере 13500р за проведение небходимых работ и замене зап частей…..я согласился на ремонт. Через 2 месяца, оплатив указанную сумму забрал «отремонтированный» ноутбук. Дома запустив игру оказалось, что при нагрузке на видеокарту ноутбук виснет, вплоть до самостоятельной перезагрузке системы. Второй раз обратился в тот же СЦ и объяснил свою проблему, ноутбук приняли на гарантийный ремонт. Через 1.5 месяца мне позвонил тех работник и пояснил, что после проведенных им работ выявилась неисправность жесткого диска…..и именно в нем решение проблемы с ноутбуком. Забрав ноутбук с СЦ, в магазине DNS купил новый жесткий диск (копию чека предоставил в СЦ) , поставил систему, установил игру, после запуска которой оказалось , зависание не устранилось. Третий раз обратился в тот же СЦ, рассказал о том, что проблема не решена…. ноутбук приняли на гарантийный ремонт. Прошло уже 2 месяца ( хотя в заказ наряде от 8.12.2016 прописано: «Товар принимается для проведения гарантийного ремонта, на срок до 45 дней.») …сегодня ездил в СЦ, сказали «еще в ремонте» и так как документов на этот ноутбук у меня нет (утеряны) то обмен на другой ноутбук невозможен. В конечном итоге ремонт моего ноутбука в совокупности составляет уже 5 месяцев…проблема не устранена и ремонт продолжается. Есть ли альтернативные решения моего вопроса, замена ноутбука например. Предусмотрены ли какие либо компенсации за столь длительный ремонт с нарушением сроков прописанных в заказ наряде? Могу ли я обратиться с письменным заявлением в вашу организацию, для помощи в решении выше указанных вопросов?? С Уважением Александр Плотников.
08.02.2017
Ольга: Льготы в саду
У меня долг за сад. Оформила документ на льготы. В саду не принимают, пока я не погашу долг. Имеют ли они право на это?
03.02.2017
Ответ юриста
Отправляйте документы заказным письмом с уведомлением и описью во вложении.
03.02.2017
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста