Задать вопрос юристу бесплатно

В сервисном центре была замена дисплея на Айфоне 4 за 2 тыс.рублей,выдана гарантия на 3 месяца на дисплей, после чего телефон стал глючить: невозможно близко поднести к уху, нажимаются все клавиши, отключается звук, включается камера и т.д. После моих неоднократных жалоб на работу телефона, в сервисном центре мне ответили, что все Айфоны 4 этим грешат и они ничего с этим сделать не могут (якобы они перед ремонтом об этом предупреждают клиентов, что в моем случае это сделано не было). Через несколько месяцев мучений с телефоном обратилась в другой сервисный центр, где была произведена замена дисплея (опять заплатила 2 тыс.руб ), телефон работает отлично! Могу ли я предъявить претензию в обманувший меня сервисный центр и как это грамотно сделать? Есть ли у меня надежда на возврат 2 т.р. за некачественную установку дисплея ( гарантия уже вышла, квитанция не сохранена)? Или просто пойти поскандалить ?

Здравствуйте! 9.01.2016 Обратился в сервисный центр DNS г.Саратов с просьбой о платном ремонте «залитого» ноутбука. После диагностики озвучили сумму в размере 13500р за проведение небходимых работ и замене зап частей…..я согласился на ремонт. Через 2 месяца, оплатив указанную сумму забрал «отремонтированный» ноутбук. Дома запустив игру оказалось, что при нагрузке на видеокарту ноутбук виснет, вплоть до самостоятельной перезагрузке системы. Второй раз обратился в тот же СЦ и объяснил свою проблему, ноутбук приняли на гарантийный ремонт. Через 1.5 месяца мне позвонил тех работник и пояснил, что после проведенных им работ выявилась неисправность жесткого диска…..и именно в нем решение проблемы с ноутбуком. Забрав ноутбук с СЦ, в магазине DNS купил новый жесткий диск (копию чека предоставил в СЦ) , поставил систему, установил игру, после запуска которой оказалось , зависание не устранилось. Третий раз обратился в тот же СЦ, рассказал о том, что проблема не решена…. ноутбук приняли на гарантийный ремонт. Прошло уже 2 месяца ( хотя в заказ наряде от 8.12.2016 прописано: «Товар принимается для проведения гарантийного ремонта, на срок до 45 дней.») …сегодня ездил в СЦ, сказали «еще в ремонте» и так как документов на этот ноутбук у меня нет (утеряны) то обмен на другой ноутбук невозможен. В конечном итоге ремонт моего ноутбука в совокупности составляет уже 5 месяцев…проблема не устранена и ремонт продолжается. Есть ли альтернативные решения моего вопроса, замена ноутбука например. Предусмотрены ли какие либо компенсации за столь длительный ремонт с нарушением сроков прописанных в заказ наряде? Могу ли я обратиться с письменным заявлением в вашу организацию, для помощи в решении выше указанных вопросов?? С Уважением Александр Плотников.

У меня долг за сад. Оформила документ на льготы. В саду не принимают, пока я не погашу долг. Имеют ли они право на это?

Добрый день, я со своею семьею проживаю в старом доме (СЖФ) на 4 квартиры 1903 года постройки. До этого у нас была управляющая компания, которая никак не реагировала на наши заявки и мы сами привыкли убираться во дворе, подъезде, делали ремонты на свои деньги, т.к. Управляющая компания не могла нам по нашей заявке в течении 3 месяцев прислать даже электрика что бы тот поменял сгоревший электрощиток (поменяли сами),. Потом у этой компании отняли лицензию и нас около года никто не донимал оплатой несуществующих услуг. Чуть больше года у нас появилась новая Управляющая компания. Она стала присылать квитанции, что бы мы оплачивали так же несуществующие услуги. Часть жильцов стала оплачивать квитанции, но большая часть отказалась, мотивировав это тем, что мы сами оплачиваем ремонт подъезда, убираемся в нем и во дворе. Недавно, летом, был прорыв магистральной трубы и у нас затопило двор с погребами, во дворе вымыло две огромных ямы. Из управляющей компании даже не пришли посмотреть, устранили все своими усилиями. Раз в 2-3 месяца забивается канализация, тоже чистим своими руками. Мы решили посмотреть, что же произойдет какие услуги эта упр компания будет оказывать жильцам, которые платят – никаких. Ходили к представителям Упр компании и говорили что оплачивать платежки не будем, так как не нуждаемся в их услугах, они грозятся судом. Мы говорим, на каком основании, мы с вами договор не заключали, денег ни разу не оплачивали. Они говорят – мы вас выиграли у администрации в тендер, вы нам должны, мы говорим, тогда проявите себя как то убирайте двор, подъезд , для начала, но так никто не пришел. Определение Верховного суда от 04.06.2014 г. за № А-57-АПГ14-2 - Конституция РФ не предусматривает платы за НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ услуги. Это правда про кап ремонт, но может это относится и к нашему случаю? Я понимаю, что лучший вариант, это самим для себя организовать ТСЖ или упр компанию, но люди в основном работающие и выделять время на копание в бумажках и бегание по инстанциям не хочется. Как можно решить этот вопрос в нашу пользу? До свидания, Алексей.

Заказал телефон в «Интернет-магазине «Real Markt», за 3450р+доставка 600р, прислали бракованный телефон с не рабочей клавишей, бракованной задней крышкой. Я отослал его обратно на адрес отправителя, причем пришлось заплатить за упаковку и пересылку .Связался с ними по интернету, посылку они не хотят принимать, ссылаются на какой-то тех.сервис, который не понятно где находится .Деньги все оплатил на почте, в общей сумме это барахло обошлось мне 4600р. Как мне вернуть деньги обратно? Телефон: +7 (495) 768-21-31 Email: realmrkt@yandex.ru Адрес: ул. Сущёвский Вал д5 с1, Москва, Россия Сайт компании: http://realmarkt.tiu.ru/