Задать вопрос юристу бесплатно

13.03.2020г. Заказал в интернет магазине телефон ,19.03.2020г. Мне его прислали наложенным платежом , без описи . После оплаты и вскрытия посылки на почте оказалось что вместо Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128Gb Green EU (Global Version) положили Xiomi 4X который дешевле раза в 2 если не больше. Упаковку телефон не вскрывал , что внутри непонято. Написал продавцу по эл.почте ; Сегодня получил заказ на почте , вместо Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128Gb Green EU (Global Version) положили Xiomi 4X ? Как получить свой заказ?. 20.03.2020г. Пришел ответ: Служба поддержки клиентов 20 марта 2020, 1:05 Здравствуйте. Ваша претензия была рассмотрена. Для осуществления возврата полученного вами товара, вам необходимо: 1. Отправить полученный товар по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Комендантский 14А, 197372. Получатель: Зезюлина Ирина Юрьевна. Посылка с описью вложения без наложенного платежа. Я начал сомневаться в честности продавца . 1) Телефон который мне прислали у него не было на сайте .2) На сайте и на посылке разный ИП. 3) Отсылая продавцу товар по почте Я несу затраты. Нет не какой гарантии что мне пришлют заказанный телефон и Я так и буду платить за доставку ?. По электронке Я ответил :Здравствуйте.. Посылка с описью вложения без наложенного платежа. Это как? Применить дополнительную почтовую услугу «Опись вложения» можно только к отправлениям с объявленной ценностью. Также только ценные почтовые отправления можно отправлять с наложенным платежом (сокращенно – н/п). Наложенный платеж и услуга «Опись вложения» к отправлениям без о/ц – не применимы. , посылка то есть я должен указать её стоимость и оплатить доставку ? Кто будет за это платить? За доставку Вашей посылке я не собираюсь платить еще раз т.как Вы прислали не тот товар И кто несет ответственность если её оценить в 1 рубль и отправить , что нибудь с ней случится. при транспортировке ? Да адрес отправки не совпадает с адресом доставки. , Сайт остался , адрес ,телефон , Ип , почта другие. На основание ЭТОГО Я делаю выводы что вы мошенники. Я поменял свое решение по замене телефона . МНЕ нужно вернуть мои деньги полностью с доставкой (чек прилагаться). Покупал жене на 45лет день рождение прошло , телефона нет. испорченное настроение.Вы меня подставили! Банковская карта сбербанка привязана к телефону 89172011028, Если в течении суток Я не получу оплату , то Я буду жаловаться во Все доступные Инстанции. В понедельник привлеку адвокатов. Ответ за Вами.Как правильно поступить в этой ситуации . И забрать деньги за товар и доставку.

Здравствуйте, впервые столкнулись с такой ситуацией, родители сделали заказ через интернет магазин Alfamart24 на шкаф-кровать, внесли 21 000 р. предоплаты, обещали заказ доставить в течении 2х недель, в итоге сроки 3-4 раза переносили и доставили заказ лишь только через 2 месяца и 21 день. Товар пришел транспортной компанией и был весь поврежден и не пригоден к использованию. Мы товар забирать с транспортной компании не стали, составили акт о повреждении товара на отправку товара назад и сделали фото. Хотим вернуть деньги назад и расторгнуть договор купли продажи с ними, но написав им претензию они нам ответили, что возвращать ничего они не собираются, чтобы мы забирали товар с транспортной и якобы его потом заменят ведь по их словам это индивидуальный товар. Ищем теперь юриста, который бы смог помочь нам в дальнейшем

Здравствуйте! За долг за квартиру были начислены пени, сейчас эта сумма составляет почти 1700 руб. Долг погашен, пени нет. УК не выполняла свои обязанности, но выставляла счет как положено. Могу ли я не погашать эти пени. В данный момент срок договора с ук истёк, но квитанции все присылают, но без ремонта и содержания жилья

Доброго времени суток!Подскажите, пожалуйста,такая ситуация.Связанная с фондом капитального ремонта. Мы живём в доме он отдельно стоящий на 4-ре квартиры,под нашим номером дома есть ещё 2 дома с этим же номером они так же отдельно стоящие. Вышел закон,что дома где менее 5 квартир,освобождаются от выплат в фонд капитального ремонта. Я ходила узнавала по этому поводу и мне посоветовали,что можно присвоить дому отдельный номер и мы не будем платить Подскажите, как и куда обращаться по поводу присвоения номера нашему дому и какие действия нам нужно предпринимать.Заранее спасибо.

Подавал обращение в банк Открытие по причине списание с моего счета (дебетовая карта 5381********7149, номер счета 40817810180005176023) денежных средств. Списание комиссии я обнаружил 27.12.2019 в мобильном приложении. При пополнении моего счета "копилка" с карты (рекв. указаны ранее) на сумму 50000 руб. снята комиссия в размере 2340 руб. Списание подобных комиссий я обнаружил и на предыдущих переводах денежных средств. (15.12.2019 12:43, 45000 руб., -2145 руб), (15.12.2019 12:22, 45000 руб., -2145 руб), (14.12.2019 00:19, 50 руб., -391,95 руб), (01.12.2019 10:48, 25000 руб., -1365 руб), (21.10.2019 23:04, 50000 руб., -2340 руб), (29.09.2019 10:33, 70000 руб., -3120 руб). По факту выявления списания денежных средств, 27.12.2019 я позвонил на горячую линию и сообщил об указанной проблеме. На что получил ответ от сотрудника ПАО Банк "ФК Открытие", что 16.12.2019 мой карточный счет окончательно мигрировал и стал кредитным. (О данном факте и изменении тарифов по снятию комиссии при переводах, уведомления не поступало). Справочно: указанный карточный счет (дебетовая карта 5381********7149, номер счета 40817810180005176023) ранее был открыт в ПАО Бинбанк. После чего 10.09.2019 в филиале ПАО Банк "ФК Открытие" кредитный лимит был снят, и счет преобразован в дебетовый (для удобного пополнения накопительного счета "копилка"). На протяжении 10.09.2019 - 24.12.2019 при каждом пополнении карточного счета и переводе средств на "копилку" я лично был удостоверен, что комиссия составляет 0,00 руб. (Иначе такие условия перевода меня бы не устроили). Скриншоты (изображения экрана) мобильного устройства в приложении "Открытие мобильный банк" где банк также одобряет перевод средств с карты на счет "копилки" без комиссии, сделанные мной 28.12.2019 17:32 приложил. После всего этого я лично пришел в отделение и подал письменную жалобу аналогичного содержания. Спустя 10 суток я позвонил на горячую линию узнать результат, мне сказали что жалобы никакой не регистрировали, спустя некоторое время все-таки нашли этого сотрудника, который принимал её и ставил подпись с печатью на ее копии. И только тогда мне пришло смс что жалоба принята, ответ поступит через 10 суток. В назначенный срок пришло уведомление что 10 суток не хватило чтобы разобраться в проблеме и мне ответят в ближайшее время. Скажите пожалуйста, можно ли уже обращаться в суд, и какие варианты решения возможны. Спасибо.