Задать вопрос юристу бесплатно

Доброго времени суток. Подскажите, что делать. 30 мая 2017 года сдала в ремонт по гарантии (не истек гарантийный срок) дорогой смартфон. 22 июня 2017 года вернули товар, в том же состоянии, то есть ремонт не произвели. Приложили документ в котором отказывают в ремонте по причине видимых дефектов. Грубо говоря сколы на аппарате. Эти сколы появились задолго до неисправности смартфона. Разъясните что в этом случае я могу предпринять?

Здравствуйте. Мной был приобретен телефон, в магазине М-видео. Данный телефон не проработал и год, как у него вздулась батарея, в результате, так как телефон монолитный у него подняло заднюю крышку и экран.Я обратилась в магазин, В гарантийный период времени, на что мне был дан отказ, на обмен или возврат денежных средств. Была проведена экспертиза качества, бланк которой я даже не увидела, якобы на основе данной экспертизы мн был дан отказ, и возможность только на ремонт. Имею ли я право обменять данный товар или вернуть денежные средства. Или есть возможность это делать только через суд?

Я подала исковое заявление на компанию ООО"Евросеть-Ритейл",мною был приобретен телефон,в нем стали зависать приложения,я сдала его в ремонт,после ремонта данные дефекты проявились вновь,я подала претензию,но ответ не пришел,я обратилась в суд.Как оказалось мне не претензии только расписались и не поставили печать,якобы у них нет такого сотрудника.В момент передачи претензии со мной был племянник мужа.Все проходило в его присутствии,я могу привлечь его в качестве свидетеля?И второй вопрос у них в магазинах стоят камеры,которые все записывают,как обратится к суду,чтобы они их предоставили?

Добрый День! У меня вопрос,заключил договор с оконной компанией, внес задаток 1000р ,оставшуюся часть должен был донести в офис грубо говоря до 50% оплаты остаток в день монтажа,через 2 дня захотел расторгнуть договор, мне в компании сказали что на производстве укомплектовали мой заказ и расторгнуть договор нельзя, мотивируя это то что материал и комплектующие уже сформированны,правомерны ли действия компании в данном случае

С 11 мая 2017 года и по сей день нет горячей воды , фактически услуга не предоставлена , но счет выставлен , как за полностью оказанную .