Задать вопрос юристу бесплатно

Добрый день! Подскажите пожалуйста правомерно ли продавец не хочет возвращать деньги? Купила костюм через Инстаграмм. Получила по почте, оплата была наложным платежом. Получатель ИП Сапаров Р,Э. Распаковав обнаружила, что костюм не того размера что заказывала и цвет не тот. Написала претензию, отправила по эл. почте. Отправила товар назад "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" продавец отписался, что товар забирать не будет, денег не вернет. т.к. я не сняла видео при распаковки товара.

Не согласен с начислениями за услугу Отопление. Оплачиваю только ту часть потребленного ресурса, которая зафиксирована ИПУ тепловой энергии (часть квартир в доме оборудована ИПУ ТЭ, также есть общедомовой счетчик ТЭ). ТПлюс к моим показаниям добавляет расход на отопление общего имущества МКД, который в ряде случаев превышает фактический расход по ИПУ (по факту теплоноситель в отопительные приборы общего имущества не подается). В результате образовался долг, о котором ТПлюс регулярно напоминает, и грозит подать в суд. Многократные обращения в ТПлюс результата не дали. Формально отсылают к ф.3(1) постановления №354, и не видят оснований для перерасчета. Стоит ли, на текущем этапе, оплатить задолженность полностью, хотя я с ней и не согласен? Не будет ли полная оплата считаться признанием правильности расчетов, произведенных ТПлюс? Вообще, как лучше поступить в данной ситуации?

Добрый день. 21.06.2019г. произошло ДТП в результате которого был поврежден автомобиль Nissan, гос. номер В504ВМ164, принадлежащий мне на праве собственности. Виновник ДТП предоставил данные о своей страховой автогражданской ответственности в ПАО СК «Росгосстрах», договор обязательного страхования ККК № 3002716847 (срок действия с 07.08.2018 по 06.08.2019г.) Мне было выплачено страховое возмещение ущерба. 07.12.2021г. из филиала ПАО СК «Росгосстраха» в мой адрес поступила досудебная претензия о добровольном возмещении выплаченного страхового ущерба в течении 10 дней, в связи с досрочным прекращением договора виновника ДТП со страховой компанией 22.01.2019г. Из объяснения и представленных мне оригиналов ОСАГО страхователя Эсмиры Фазиловны, следует, что в данной компании она страхует машины на протяжении более 5 лет включая 2021г. и только на год. Факта досрочного прекращения договора не было. Более того по данному полюсу ОСАГО она весной получала страховые выплаты от филиала ПАО СК «Росгосстраха» за ДТП. Прошу Вас разъяснить как поступить и законность досудебной претензии.

4 ноября 2021 года я оплатила своё участие в курсе. Оплата производилась через ООО "Продамус" в безналичной форме в сети интернет, получатель ИП (индивидуальный предприниматель). Кассовый чек №4895 от 04.11.2021г. в 23 часа 05 минут, номер автомата SBR13.5-2-4. Курс начинался 10 ноября, через неделю прохождения курса я поняла, что он мне не подходит и 18 ноября сообщила ИП о выходе из курса. Однако по настоящее время (сегодня 30 ноября 2021г.) деньги за курс мне не возвращены, на мои сообщения ИП не отвечает. Таким образом нарушены мои .права потребителя согласно п.1 ст.31 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" в части срока возврата уплаченной за услугу денежной суммы (10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования). Что необходимо сделать для возврата денег?

Купили диван на фабрике ларт, 13 октября в течение месяца стали появляться укусы. Потом и нашли источник этого ..клопы. Вызвали сэс 13 ноября, они сказали что они там живут уже больше 2 месяцев. Написала на фабрику, пришёл их эксперт. Говорит их же нет, что вы хотите. В процессе нашли ещё брак. Нас проигнорировали. Что делать?