Задать вопрос юристу бесплатно

31.07.23 г в ООО «Ситилинк» ,я приобрела чайник электрический, а 04.08.23 г у чайника не стала открываться крышка. и 04.08.23 г я егоонесла в магазин. От покупки не прошло даже 14 дней. Хотя у меня есть право 2 недели на испытание товара. У меня товар забрали сказали что будут смотреть. 9.08.23 г мне пришло смс уведомление что бы я забрала товар. Я пришла в магазин мне отдают товар без всяких обьяснений и причине что с товаром.Чайник просто так простоял в магазине. Меня это не уситроило . почему я должна забирать не качествеенй товар. Я написала претензию. А 12.08.23 г мне опять приходит смс сообщение забрать товар, я так понимаю что он просто простоял в магазине и они хотят вернуть мне не качественный товар. Я даже не просила возврата денежных средств а обменять на товар надлежащего качества. Плдскажите что мне делать. каие предпринять действия?

31.07.23 г в ООО «Ситилинк» ,я приобрела чайник электрический, а 04.08.23 г у чайника не стала открываться крышка. и 04.08.23 г я егоонесла в магазин. От покупки не прошло даже 14 дней. Хотя у меня есть право 2 недели на испытание товара. У меня товар забрали сказали что будут смотреть. 9.08.23 г мне пришло смс уведомление что бы я забрала товар. Я пришла в магазин мне отдают товар без всяких обьяснений и причине что с товаром.Чайник просто так простоял в магазине. Меня это не уситроило . почему я должна забирать не качествеенй товар. Я написала претензию. А 12.08.23 г мне опять приходит смс сообщение забрать товар, я так понимаю что он просто простоял в магазине и они хотят вернуть мне не качественный товар. Я даже не просила возврата денежных средств а обменять на товар надлежащего качества. Плдскажите что мне делать. каие предпринять действия?

31.07.23 г в ООО «Ситилинк» ,я приобрела чайник электрический, а 04.08.23 г у чайника не стала открываться крышка. и 04.08.23 г я егоонесла в магазин. От покупки не прошло даже 14 дней. Хотя у меня есть право 2 недели на испытание товара. У меня товар забрали сказали что будут смотреть. 9.08.23 г мне пришло смс уведомление что бы я забрала товар. Я пришла в магазин мне отдают товар без всяких обьяснений и причине что с товаром.Чайник просто так простоял в магазине. Меня это не уситроило . почему я должна забирать не качествеенй товар. Я написала претензию. А 12.08.23 г мне опять приходит смс сообщение забрать товар, я так понимаю что он просто простоял в магазине и они хотят вернуть мне не качественный товар. Я даже не просила возврата денежных средств а обменять на товар надлежащего качества. Плдскажите что мне делать. каие предпринять действия?

31.07.23 г в ООО «Ситилинк» ,я приобрела чайник электрический, а 04.08.23 г у чайника не стала открываться крышка. и 04.08.23 г я егоонесла в магазин. От покупки не прошло даже 14 дней. Хотя у меня есть право 2 недели на испытание товара. У меня товар забрали сказали что будут смотреть. 9.08.23 г мне пришло смс уведомление что бы я забрала товар. Я пришла в магазин мне отдают товар без всяких обьяснений и причине что с товаром.Чайник просто так простоял в магазине. Меня это не уситроило . почему я должна забирать не качествеенй товар. Я написала претензию. А 12.08.23 г мне опять приходит смс сообщение забрать товар, я так понимаю что он просто простоял в магазине и они хотят вернуть мне не качественный товар. Я даже не просила возврата денежных средств а обменять на товар надлежащего качества. Плдскажите что мне делать. каие предпринять действия?

31.07.23 г ,я приобрела чайник электрический, а 04.08.23 г у чайника не стала открываться крышка. и 04.08.23 г я его онесла в магазин. От покупки не прошло даже 14 дней. Хотя у меня есть право 2 недели на испытание товара. У меня товар забрали сказали что будут смотреть. 9.08.23 г мне пришло смс уведомление что бы я забрала товар. Я пришла в магазин мне отдают товар без всяких обьяснений и причине что с товаром.Чайник просто так простоял в магазине. Меня это не уситроило . почему я долдна забирать не качествеенй товар. Я написала претензию. А 12.08.23 г мне опять приходит смс сообщение забрать товар, я так понимаю что он просто простоял в магазине и они хотят вернуть мне не качественный товар. Я даже не просила возврата денежных средств а обменять на товар надлежащего качества. Подскажите что мне делать, каие предпринять действия?