Задать вопрос юристу бесплатно

26 декабря 2020 года в магазине "Скобяной мир" приобрела клеевой пистолет, т.к. он был запакован, проверила его только дома. При нагревании клей из пистолета равномерно вытекал. 27 декабря я вернула его в магазин, написала претензию. Пистолет вместе с претензией у меня забрали, но сказали, что без админитстратора ничего не могут решить и надо ждать до понедельника. Сегодня , в понедельник, мне позвонила продавец из магазина и в грубой форме предложила прийти и забрать пистолет, она его проверила и он в рабочем состоянии, деньги мне возвращать за него не хотят, т.к. нарушена упаковка. Но если бы я его не открыла, я бы не смогла определить, в рабочем ли он состоянии. Мне бы хотелось получить назад деньги, т.к. товар неисправен. Прав ли работник магазина? как мне можно получить деньги? Спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть?! Дело в том, что 29.10.2020.мы на сайте много мебели приобрели диван в рассрочку. По номеру заказа отслеживали доставку. Доставка планируемая должна была быть 21.12.2020.сегодня позвонили и сказали, что диван доставят аж в январе. Нас это не устраивает, мы решили отказаться от него. Но нам сказали что это не возможно. И как быть. Мы уже внесли по рассрочку за 2 месяца. Получается что платим за воздух(((

Здравствуйте. У меня такой вопрос.Купили мультиварку в онлайн трейд но в пункте выдачи не проверили. Открыли дома на следующий день она оказалась сильно повреждена. Назад не принимают говорят надо было проверять в пункте выдачи и деньги не возращают. Что делать???

Менее чем через год после ремонта у автодилера та же самая поломка в двигателе (для меня дорогостоящая). При ремонте другой автодилер (ближайший от места поломки) указал в акте заказ-наряда, что причиной явилась некорректная установка детали, По предъявленной мною претензии автодилер сначала ссылался на юридический адрес, который в другом городе, я отправила туда, никто не отвечал, потом стали прятаться. Через 3 месяца моих обращений прислали отрицательный ответ, исказив многие факты и угрожая иском, если я подам в суд. Помогите, пожалуйста! кроме материального, нанесен моральный ущерб, так как я в претензии подала лишь расходы по чеку, очень оскорблена их отношением. На самом деле испорчены 2 отпуска подряд вместе с отпускными, нарушенные планы. Никак не могу найти опытного в таких делах юриста. Прошу помочь мне с юристом для взыскания моего ущерба.

Здравствуйте! 14 сентября 2020 г. представители ООО "Электротехнологии" (ранее я указал неправильное название), назвавшись работниками СПГЭС , обманули мою мать-пенсионерку и за 30100 руб. заменили предохранители и установили дифференциальный автоматический выключатель (работа была объявлена бесплатной). Монтаж, как я обнаружил сейчас, выполнили с нарушением правил. Общая стоимость оборудования в магазинах Саратова - 2863 руб. Необходимость замены мотивировалась тем, что проводка в квартире старая, и есть опасность возгорания. При этом в приложении к договору явно указано, что нагрев проводки - в пределах нормы. Это была третья попытка попасть в наш дом, но на первые два звонка диспетчера ответил я и не позволил прислать людей. В третий раз я оказался на работе, а моя мать приняла мошенников, отдала деньги и подписала договор. Можно ли вернуть переплаченные деньги?Извините, правильное название - ООО "Электротехнологии".