- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Олег: Мошенники
Здравствуйте! 14 сентября представители ООО "Электромонтаж", назвавшись работниками СПГЭС , обманули мою мать-пенсионерку и за 30100 руб. заменили предохранители и установили дифференциальный автоматический выключатель (работа была объявлена бесплатной). Монтаж, как я обнаружил сейчас, выполнили с нарушением правил. Общая стоимость оборудования в магазинах Саратова 2863 руб. Необходимость замены мотивировалась тем, что проводка в квартире старая, и есть опасность возгорания. При этом в приложении к договору явно указано, что нагрев проводки - в пределах нормы. Это была третья попытка попасть в наш дом, но на первые два звонка отвечал я и не позволил прислать людей. В третий раз я оказался на работе, а моя мать приняла мошенников, отдала деньги и подписала договор. Можно ли вернуть переплаченные деньги?
11.10.2020
Наталия: Возврат сплит системы
Добрый день. Подскажите мне пожалуйста алгоритм моих действий. Мною 08.07.2018 года в ООО Реванш была приобретена сплит система Haier HSU 07HLT03/R2. Свой выбор сделала из-за того, что компания Haier гарантировала 36 месячное сервисное обслуживание. Установку сплит системы также оплатила продавцу ООО Реванш. В третьей декаде июня 2020 года система перестала охлаждать воздух. 01.07.2020 была оставлена заявка на горячей линии №EURU200701000354. 02.07.2020 года из сервисной организации перезвонили (тел. 8-845-2-52-84-72), узнав, что нужна не установка новой сплит системы, а починка уже установленной, пообещали передать заявку мастеру, который должен будет связаться со мной 6 или 7 июля. Никто в назначенное время не перезвонил. Я перезвонила сама и мне пообещали перезвонить 13 или 14 июля. После электронного обращения по заявке №EURU200701000354. 02.07.2020 года сервисная служба приехала 18.07.2020, включили сплит систему, через 20 минут она отключилась. Прибывшие сотрудники установили, что в системе не достаточно хладогента, сделали фотографии и уехали. Следующий раз появились 25 июля, демонтировали сплит систему (приехали без наряда-заказа) подписали расписку (по моему настоянию), что забрали сплит систему и больше ни слуху ни духу. Лето заканчивается сплит система скоро будет не нужна. Что мне делать на данном этапе. С уважением, Мартынова Н.И.
05.08.2020
Валерий Анатольевич: Долги по ЖКХ
Добрый день! Проблема в следующем. У меня растет ежемесячно долг за обращение ТКО. Деньги перечисляю регулярно на р/с через интернет банк. Писал в интернет-приемную, звонил в call-центр по нескольку раз - все бесполезно. Три месяца назад у меня получилась переплата за электроэнергию (электроэнергия и ТКО в одной квитанции). Решил оплатить всю сумму долга за ТКО через ВСЕ ПЛАТЕЖИ. Ничего не изменилось: долг за ТКО увеличился, соответственно, на размер месячной оплаты. Вопрос: ждать когда дело дойдет до суда и на суде предъявить все документы, подтверждающие оплату, и подать встречный иск с требованием разобраться с платежами. Или предпринять шаги на упреждение - подать иск в суд. История эта тянется уже год.
10.07.2020
ответ юриста
Все чеки об оплате необходимо сохранять. Для разрешения ситуации Вам необходимо запросить в первую очередь выписку по счету, из которой будет видно зачислили ли денежные средства которые Вы оплачивали или нет. Если Вы писали заявление о перерасчете и Ваи его не сделали, Вы можете обратится в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы и проведении перерасчета. Но можете этого не делать , а ждать искового заявления к Вам где на суде Вы предъявите документы об оплате.
25.09.2020
инга: мед полис
здравствуйте! был период карантина стоматология в которой я обслуживаюсь была закрыта и я была вынуждена обратиться в платную клинику.где мне была оказана помощь при острой боли... расходы оказались больше 5000 . могу ли я компенсировать эти затраты. с страховой организации?.. имею пенс удостоверение и удостоверение ветерана труда... жду ответа . спасибо.
09.07.2020
Илья: Ремонт Автомобиля
Вопрос: можно ли вернуть денежные средства за ремонт, который не принес результата? Обратился в орг.: ООО «ТЦ СПЕЦАВТО 164» ИНН 6453160571 ОГРН 1196451015441, для выяснения причины возникновения на автомобиле ошибки. В данной организации после 2х дневной диагностики указали причину неисправности (по телефону) и предложили ремонт. После ремонта в течении 2х дней ошибка заново проявилась. В организации уточнили что необходимо осмотреть/диагностировать ошибку электриком, но в данный момент и уже 2 месяца электрик на больничном. Другого решения у орг. нет.
02.06.2020
ответ юриста
Нужно смотреть как оформлены документы на ремонт и после ремонта
25.09.2020
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
ответ юриста