- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Екатерина: Залог в ресторан
Добрый день! Очень нужна Ваша консультация)! В связи с пандемией сложилась такая ситуация. 08.05.2020 должны была состояться свадьба, мы в январе месяце отдали залог в ресторан, в размере 35500 на эту сумму нам дали чек и был заключён договор, так же мы оплатили ресторану за декор 25000, но договор не заключали. На данный момент директор ресторан деньги не возвращает, говорит будем решать по закону. Как нам поступить в данной ситуации и какие у нас шансы вернуть деньги?)
17.04.2020
Владимир : Бракованный товар
Здравствуйте. Купил полотенцесушитель в г. Саратов, который в последствии обильно потек. Заменили на новый той же фирмы, он потек чуть позже, через месяц. Продавец по хамски относится к данной проблеме, несмотря на то что я могу затопить соседей и потерпеть убытки. У остальных соседей провел опрос- все хорошо. По телефону нам говорят, что выполнена экспертиза, причем самим заводом изготовителем, и конечно естественно вина наша. Якобы электрокоррозия виновата. Но как я могу в многоквартирном доме знать, есль ли блуждающие токи от соседей или от воды? Производитель пометки не ставит, что его запрещено использовать в многоквартирном доме... И далее магазин вовсе сказал, разбирайтесь с заводом... Почему я купив у них, должен разбираться с заводом который находится в Москве?
27.03.2020
Дмитрий: Зашита прав потребителей
13.03.2020г. Заказал в интернет магазине телефон ,19.03.2020г. Мне его прислали наложенным платежом , без описи . После оплаты и вскрытия посылки на почте оказалось что вместо Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128Gb Green EU (Global Version) положили Xiomi 4X который дешевле раза в 2 если не больше. Упаковку телефон не вскрывал , что внутри непонято. Написал продавцу по эл.почте ; Сегодня получил заказ на почте , вместо Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128Gb Green EU (Global Version) положили Xiomi 4X ? Как получить свой заказ?. 20.03.2020г. Пришел ответ: Служба поддержки клиентов20 марта 2020, 1:05 Здравствуйте. Ваша претензия была рассмотрена. Для осуществления возврата полученного вами товара, вам необходимо: 1. Отправить полученный товар по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Комендантский 14А, 197372. Получатель: Зезюлина Ирина Юрьевна. Посылка с описью вложения без наложенного платежа. Я начал сомневаться в честности продавца . 1) Телефон который мне прислали у него не было на сайте .2) На сайте и на посылке разный ИП. 3) Отсылая продавцу товар по почте Я несу затраты. Нет не какой гарантии что мне пришлют заказанный телефон и Я так и буду платить за доставку ?. По электронке Я ответил :Здравствуйте.. Посылка с описью вложения без наложенного платежа. Это как? Применить дополнительную почтовую услугу «Опись вложения» можно только к отправлениям с объявленной ценностью. Также только ценные почтовые отправления можно отправлять с наложенным платежом (сокращенно – н/п). Наложенный платеж и услуга «Опись вложения» к отправлениям без о/ц – не применимы. , посылка то есть я должен указать её стоимость и оплатить доставку ? Кто будет за это платить? За доставку Вашей посылке я не собираюсь платить еще раз т.как Вы прислали не тот товар И кто несет ответственность если её оценить в 1 рубль и отправить , что нибудь с ней случится. при транспортировке ? Да адрес отправки не совпадает с адресом доставки. , Сайт остался , адрес ,телефон , Ип , почта другие. На основание ЭТОГО Я делаю выводы что вы мошенники. Я поменял свое решение по замене телефона . МНЕ нужно вернуть мои деньги полностью с доставкой (чек прилагаться). Покупал жене на 45лет день рождение прошло , телефона нет. испорченное настроение.Вы меня подставили! Банковская карта сбербанка привязана к телефону 89172011028, Если в течении суток Я не получу оплату , то Я буду жаловаться во Все доступные Инстанции. В понедельник привлеку адвокатов. Ответ за Вами.Как правильно поступить в этой ситуации . И забрать деньги за товар и доставку.
23.03.2020
Алина: интернет магазин не хочет возвращать деньги
Здравствуйте, впервые столкнулись с такой ситуацией, родители сделали заказ через интернет магазин Alfamart24 на шкаф-кровать, внесли 21 000 р. предоплаты, обещали заказ доставить в течении 2х недель, в итоге сроки 3-4 раза переносили и доставили заказ лишь только через 2 месяца и 21 день. Товар пришел транспортной компанией и был весь поврежден и не пригоден к использованию. Мы товар забирать с транспортной компании не стали, составили акт о повреждении товара на отправку товара назад и сделали фото. Хотим вернуть деньги назад и расторгнуть договор купли продажи с ними, но написав им претензию они нам ответили, что возвращать ничего они не собираются, чтобы мы забирали товар с транспортной и якобы его потом заменят ведь по их словам это индивидуальный товар. Ищем теперь юриста, который бы смог помочь нам в дальнейшем
24.02.2020
Ответ юриста
Вы можете вернуть деньги за некачественный товар. Однако, для дачи балее полного ответа необходимо изучить имеющиеся у Вас документы по сделке.
25.02.2020
Ксения: УК (пени)
Здравствуйте! За долг за квартиру были начислены пени, сейчас эта сумма составляет почти 1700 руб. Долг погашен, пени нет. УК не выполняла свои обязанности, но выставляла счет как положено. Могу ли я не погашать эти пени. В данный момент срок договора с ук истёк, но квитанции все присылают, но без ремонта и содержания жилья
19.02.2020
Ответ юриста
Обязанность по внесению платы за жилищно-коммунальные услуги является обязательством с определенным сроком исполнения. Расчетным периодом является один месяц.
Согласно жилищному законодательству право требования неустойки за несвоевременное внесение платы за оказанные услуги у УК возникает в силу закона. При этом порядок и условия погашения задолженности в том числе и условия прекращения обязательства по оплате пени согласовываются собственником (потребителем) и УК (исполнителем).
При этом плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных в соответствии с требованиями жилищного законодательства. Иной срок по внесению платы может быть установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания.
Обращаем Ваше внимание, что если сумма произведенного Вами платежа, достаточна для погашения задолженности и пени, то денежное обязательство считается полностью исполненным.
С уважением, специалист по жилищно-коммунальным вопросам СРООКЗПП Андрей Юрьевич. 8960-358-65-98
26.02.2020
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста