- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Марина : Можно ли вернуть вещь обратно ношеную из того,что окрашивает тело и другую одежду
Добрый день. 7 мая 2019года был куплен костюм спортивный темно-синего цвета. Одевала его три раза.Первый раз не обратила внимание на окрашивание, второй раз когда одевала окрасился чехол телефона который был в кармане(чехол был белый стал темно синий), но тоже не придала значения т.к подумала что окрасился от чего то другого. Перед третим разом я костюм постирала. Недавно одев его третий раз я заметила на теле черные точки и протерла тело ватными дисками смоченными и они стали черные. Потом посмотрела кофту, которую одевала поверх костюма, рукава внутри частично окрашены. Чек имеется. Могу ли я вернуть вещь спустя три месяца, ношеную и стиранную?Заранее спасибо
09.08.2019
Олеся: Услуги риэлтора
Здравствуйте. 29 июля заключила договор с ООО Поиск на оказание услуг по подбору квартир. Мне понравилось предложение их риэлтора Русланы, которое было выставлено в приложении Юла. Квартира 2х комн,цена 11000р на Чернышевского 129. Позвонила риэлтору,она пригласила в офис для заключения договора. Там же в офисе она позвонила собственнику и договорилась,что мы подъедем к 19. Риэлтор взяла 50% от суммы, т.е. 5500р. К назначенному времени к 19.00 никто не приехал, на звонки перестали отвечать. Я позже проверила фотографии квартиры, загрузили в яндекс и поиск выдал, что данные фото находятся по московскому адресу. Потом проверили все объявления этого риэлтора и в итоге увидели, что ни одна из представленных ей квартир не соответствует саратовским адресам. Когда 30 июля пришли в офис, нам никто не собирался возвращать деньги, сказали что это наши проблемы, общайтесь с собственниками жилья сами. Мы типа не обязаны. Мы поехали в полицию,написали заявление. На руках их договор возмездный, товарный чек с печатью, реквизиты компании. Самое ужасное, что не только мы так попали, к ним в офис ходят каждый день. Предлагают жилью для аренды, которое не соответствует действительности, не те адреса и город. Как мне вернуть свои деньги?
31.07.2019
Елена: Медицинские услуги
Добрый день! вопрос такой: в апреле 2017 года мне лечили зуб, вставили штифт и потом коронку. В ходе лечения врач занес мне пломбировочный материал в гайморовую пазуху. Я неоднократно обращалась к врачу с болью, она мне говорила, что это киста и назначала антибиотики. Потом мне врач сказала, что если болеть так и будет, надо будет удалять зуб. Я пошла на консультацию к другому врачу, он мне посоветовал обратиться к лору. Мне сделали операцию в клинике по полису, но к сожалению пломбировочный материал так и не достали. Потом я обратилась в платную клинику, там мне уже сделали операцию успешно. Все два года у меня был гайморит, куча пропитых антибиотиков. В итоге сейчас диагноз хронический гайморит. Есть ли возможность выиграть это дело в суде? или пустая трата времени?
10.07.2019
Марьям: Возврат денег за аренду автотранспорта в автошколе
Добрый день!!! В автошколе "Мастер Люкс", оплатили за аренду автомобиля на экзамен 1 500 рублей. Т.к. в этой автошколе очередь на экзамен была большая мы решили сдавать экзамен с другой автошколой. Мы написали заявление на возврат денег в автошколе "Мастер Люкс" 22.05.2019 г. сказали, что в течение 5 рабочих дней дадут ответ по поводу возврата денег, но ответ мы так и не получли . Звонила на горячую линию оставляла заявки, до сегодняшнего дня результата нет. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать еще. Спасибо!!!
24.06.2019
Ответ юриста
В случае отказа в возврате денег, игнорирования требований Вам нужно будет обратится в суд.
01.07.2019
Сергей: Низкое давление холодной воды
Проживаю с 2012 года в пос. Юбилейный, ул. Саловская, 12. В течение всего времени очень слабое давление холодной воды. Возможно ли произвести необходимые замеры, чтобы добиться решения этого вопроса?
22.06.2019
Ответ юриста
Добрый день, Сергей.
Требования к качеству коммунальных услуг установленыПриложением № 1к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.
По договору водоснабжения ресурсоснабжающая организация должна обеспечить гарантированный уровень давления воды в системе водоснабжения в месте присоединения (точке поставки), определяемый в соответствии с техническими условиями на подключение к системе водоснабжения (водопроводным сетям).Управляющая организация также не должна допускать отклонение параметров давления.
Давление в системах холодноговодоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).
Замеры производятся с участием представителей ООО «КВС» и управляющей организациив точке поставки коммунального ресурса и в квартире заявителя. Составленный по итогам акт является основанием для предъявления требований виновному лицу.
С уважением, Андрей Юрьевич. тел.:тел: 8 960 358 65 98 , 8 987-814-65-25
01.07.2019
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
-
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Опубликовано Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста