Задать вопрос юристу бесплатно

Мною 30 декабря 2019 года ,в салоне Мегафон был куплен в кредит телефон,3 января телефон перестал работать,принеся его обратно в салон,продавцы сказали что его следует отправить на диагностику,которая будет длится 20 дней с момента предьявления требования.Этот срок прошёл,телефона обратно не вернулся,в салоне говорят ждите,что делать???

Здравствуйте, как узнать верно ли насчитала УК за подогрев воды, УК ссылается на данное постановление, и считает данным образом : Предварительно обращаем Ваше внимание, что в соответствии с техническими характеристиками зданий (ТУ № Е10/26А от 03.09.2014) в домах, расположенных по адресам: г.Сочи, ул.Урожайная, 71/1 и г.Сочи, ул.Урожайная, 71А, приготовление коммунальной услуги на нужды горячего водоснабжения происходит с помощью индивидуального теплового пункта, путем преобразования параметров теплоносителя и распределения его по видам тепловой нагрузки здания. Схема присоединения системы отопления - независимая, горячего водоснабжения - закрытая. В соответствии с пунктом 54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс. Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42.1 настоящих Правил. Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения № 2 к Правилам как сумма 2 составляющих: произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды. Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, согласно пункту 54 Правил определяется по формуле 20: где: - объем потребленной за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении горячей воды, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. При отсутствии приборов учета объем потребленной горячей воды определяется: в жилом помещении - исходя из нормативов потребления горячей воды в жилом помещении и количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении; в нежилом помещении - из расчетного объема горячей воды, потребленной в нежилых помещениях, определяемого в соответствии с пунктом 43 Правил; Tхв - тариф на холодную воду, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации; - удельный расход v-го коммунального ресурса на подогрев воды, утвержденный в соответствии с законодательством Российской Федерации уполномоченным органом норматив расхода v-го коммунального ресурса на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. При наличии коллективного (общедомового) прибора учета v-го коммунального ресурса, использованного за расчетный период на производство тепловой энергии в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и подогреву воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, потребленной в жилых и нежилых помещениях и на общедомовые нужды многоквартирного дома, определяется по формуле 20.1: где: Vкр - объем v-го коммунального ресурса, использованного за расчетный период на производство тепловой энергии в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, потребленной в жилых и нежилых помещениях и на общедомовые нужды многоквартирного дома; Qгв + Qот - количество произведенной тепловой энергии в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, потребленной в жилых и нежилых помещениях и на общедомовые нужды многоквартирного дома, определяемое в соответствии с пунктом 54 Правил; - норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению; Tкр - тариф (цена) на v-й коммунальный ресурс, установленный (определенная) в соответствии с законодательством Российской Федерации. На основании вышеизложенного, Расчет тарифа 71/1: Показания ОДПУ - 926,15 Гкал Показания ОДПУ ХВС для ГВС 7661,07 м³ Норматив расхода тепловой энергии - 0,059 (установлен Приказом региональной энергетической комиссии – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31 августа 2012 года № 2/2012-нп) Тариф на тепловую энергию - 3008,82 руб./Гкал (установлен Приказом региональной энергетической комиссии – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 20.12.2018 г. № 248/2018-т) (926,15/7661,07*0,059))*0,059=0,12089042392*3008,82=363,74 руб. Стоимость подогрева 1м³ ХВС для ГВС = 363,74 руб. Таким образом, по квартире № 191 (71/1): 0,12089042392 (удельный расход) * 53,65 (индивидуальное потребление) * 3008,82 (тариф) = 19514,65 рублей. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что указанная позиция расчета платы подтверждена Определением судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 16 мая 2019 г. № 305-ЭС19-1381.

Здравствуйте. Мировой судья отказал мне в применении срока исковой давности по задолженности по взносам на капитальный ремонт за период с октября 2014года по 30 сентября 2016 года. За данный период мною не производились платежи.за капремонт. С октября 2016 я платила ежемесячно взносы до настоящего времени.Управляющая компания подала в суд 06 ноября 2019 года. До этого в марте месяце был отменён суд.приказ о взыскании задолженности. Стоит ли мне подавать апелляцию или нет? Судебное решение вступит в силу 25 января 2020 года.

Добрый день. мама (пенсионерка) заказала в интернет-магазине товар, при получении на почте не проверила, при вскрытии дома обнаружила полное несоответствие комплектности и характеристик. физически заниматься оформлением заявлений, анкет, отправкой продавцу товара она не может. подскажите, могу ли я в заявлении на возврат денежных средств указать банковские реквизиты своей карты? не будет ли этот момент являться причиной отказа в возврате д/средств продавцом?

Добрый день. В 2018г. при РЕМОНТЕ в квартире в летний период времени было установлено (ИП Шкарин Александр Александрович) окно, в первую осень-зиму выявился брак, из под окна поддувало и происходило намерзание в месте стыка с стеной. После проведения работ, договор и чек выдан не был мастером, он же ИП и я не настоял, т.к. мне посоветовал его знакомый. После выявления дефекта мастер пообещал выявить недоделки, позже перестал отвечать на звонки и до сих пор не устранил недостатки( а это уже зима 2019). Сейчас в этом месте образовался грибок и чернота, по видимому необходимо выполнить дополнительные работы по ремонту. Подскажите порядок действий в данной ситации, а также могу ли я выполнить работы в другой организации? И как правильно зафиксировать дефекты, чтобы в последствии предъявить претензии и в судебном или досудебном порядке вернуть денежные средства за некачественную выполненную услугу. Спасибо.