- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Сергей: возврат денег
Заказал телефон в «Интернет-магазине «Real Markt», за 3450р+доставка 600р, прислали бракованный телефон с не рабочей клавишей, бракованной задней крышкой. Я отослал его обратно на адрес отправителя, причем пришлось заплатить за упаковку и пересылку .Связался с ними по интернету, посылку они не хотят принимать, ссылаются на какой-то тех.сервис, который не понятно где находится .Деньги все оплатил на почте, в общей сумме это барахло обошлось мне 4600р. Как мне вернуть деньги обратно? Телефон: +7 (495) 768-21-31 Email: realmrkt@yandex.ru Адрес: ул. Сущёвский Вал д5 с1, Москва, Россия Сайт компании: http://realmarkt.tiu.ru/
26.01.2017
Виктория: Возврат технически сложного товара
Добрый день ! Была приобретена стиральная машинка , после установки при отжиме появился посторонний стук . Написали претензию в магазин , сказали ожидать специалиста для заключения , специалист сообщил , что так и должно быть . Но машинка за такую цену не может так сильно стучать при отжиме , прлучаетс при покупке продавец нас дезинформировал , продав товар, который не соответствует нашим требованиям . Могу ли я вернуть машинку в магазин если меня дезинформировали ?
19.01.2017
Ответ юриста
Если докажите, что Вас дезинформировали.
31.01.2017
Наталья: Проверка магазинов
Здравствуйте!Имеет ли какое либо отношение,ваша организация к проверке плановой либо не плановой частных магазинов?
11.01.2017
Ответ юриста
имеет
16.01.2017
Игорь: Возврат гарантийного товара
16 октября 2016 года мною был куплен в магазине DNS ноутбук Acer за 47 990 руб. 27 декабря 2016 года он при включении выдал ошибку not bootable device и не включался. 28 декабря 2016 года я сдал его по гарантии в сервисный центр DNS. Могу ли я после ремонта по гарантии отказаться от товара и потребовать вернуть деньги.
07.01.2017
Ответ юриста
Если Ваше требование о ремонте удовлетворено, нет.
31.01.2017
Денис: нужна помощь
Добрый день! Такая ситуация! Заказали у предприятия (ИП Першин Михаил) мебель для ведения торговой деятельности (шкафы стелажи). Крайний срок по договору 25 декабря, сегодня 29. Была внесена предоплата 50%. С 26 декабря на связь никто не выходит, рабочие на производстве ничего не могут сказать. С 26 числа платим аренду за торговое место где должно стоять данное оборудование, теряем деньги одним словом. Можно ли с этим подать в суд и что можно отсудить?
29.12.2016
Ответ юриста
Можно отсудить убытки, оплаченную сумму, неустойку предусмотренную договором.
31.01.2017
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Навязывать дополнительные услуги нельзя!
с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста