- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Юлия: стекло в бутылке
в магазине который продает пиво от завода в городе Маркс было куплено пиво в стеклянной бутылке,когда оно было выпито на дне бутылки обнаружено стекло размером примерно в сантиметр.на бутылке напечатана дата разлива - 15,09,2016.пиво куплено 2 декабря. куда обращаться дальше?
04.12.2016
Ольга: жкх
в квартире на 1 этаже,где никто не живёт прорвало трубы отопления, в связи с чем перекрыли стояки и во всех квартирах по стояку нет отопления . ТСЖ замерили температуру в квартире и на это всё закончилось. Жилищная инспекция тоже молчит . Что нам делать и с кого спрашивать? Хозяева проживают на Украине.
03.12.2016
Ответ юриста
ТСЖ обязаны незамедлительно устранить прорыв труб и восстановить отопление в течение 4-8 часов. В случае если в квартире в которой произошла авария никто не проживает и нет возможности туда попасть чтобы ликвидировать аварию, ТСЖ обязано в кратчайший срок обратиться в отделение полиции. В присутствии сотрудника полиции производится вскрытие квартиры, выполнение работ и опечатывание двери. По Вашему обращению должны сделать перерасчёт платы за отопление. В случае отказа обращайтесь в жилищную инспекцию.
Специалист по вопросам ЖКХ
Жбанчиков Андрей Юрьевич.
7-960-358-65-98
16.12.2016
Ольга: по поводу билетов в театр
В продолжение предыдущего письма. У Вас в разъяснении от 11 мая 2016 года указано что они обязаны вернуть деньги. Но мне уже отказали в возврате денежных средств. Мне теперь обращаться к Вам или только в суд? И есть ли срок возврата. Билеты я покупала на 04 января 2016 года (куплены были 27 ноября 2015г.) правомерно ли сейчас просить возврат денег? Как мне доказать что кассир сказал что мне в течении года можно поменять билеты?
24.11.2016
светлана: Преобрела телефон сотовый с браком
Приобрела телефон сотовый. при использовании в тот же день обнаружился брак ,сгоревший пиксель. Как грамотно вернуть товар и получить новый такой же без брака. Нужна ли комиссия для подтверждения брака в телефоне. Замена при проверке телефона не выдаётся продавцом.
22.11.2016
Ответ юриста
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег. У Вас времени 15 дней с момета приобретения товара.
23.11.2016
Ольга: по поводу билетов в театр
В продолжение предыдущего письма. У Вас в разъяснении от 11 мая 2016 года указано что они обязаны вернуть деньги. Но мне уже отказали в возврате денежных средств. Мне теперь обращаться к Вам или только в суд? И есть ли срок возврата. Билеты я покупала на 04 января 2016 года (куплены были 27 ноября 2015г.) правомерно ли сейчас просить возврат денег? Как мне доказать что кассир сказал что мне в течении года можно поменять билеты?
22.11.2016
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Навязывать дополнительные услуги нельзя!
с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста