- Домой|
- Задать вопрос юристу
Задать вопрос юристу бесплатно
Отправить сообщение
Юрий: Отказ в гарантийном ремонте
Здравствуйте. Сдал в гарантийный ремонт электронную книгу 'Ritmix RBK-615' В гарантийном ремонте мне отказали на основании : "Механическое повреждение разъема питания книги" (думаю это обман). В наряде-заказе на гарантийный ремонт сервисного центра "Компания ООО "Сервис М" (Dr.service)" есть пункт : "Заказчик согласен, что все неисправности , внутренние и внешние повреждения , которые могут быть обнаружены в аппаратуре при диагностике/ремонте , возникли до приема аппаратуры по данному наряду-заказу". Какой же это гарантийный ремонт? Это взять себе право для абсолютного произвола. Законно ли это? С уважением, Юрий
21.09.2016
Диана: отключение горячей воды
Добрый день. В районе, где я проживаю уже почти 2 месяца отключена горячая вода, информации о срока её подключения нет, по неофициальной информации - 15 октября 2016 г. Можно ли принять какие-либо меры в отношении управляющей компании, чтобы ускорить подачу горячей воды?
19.09.2016
Ответ юриста
Основным документом, регулирующим вопросы поставки коммунального ресурса, является Постановление правительства № 354 от 06.05.2011г.
Для того чтобы принять какие – либо меры необходимо узнать в чем причина отключения горячей воды. Исходя из содержания вопроса следует, что отключение произошло по причине проведения ежегодного профилактического ремонта.
В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Превышение допустимой продолжительности перерыва является основанием для перерасчета платы.
Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в управляющую организацию с соответствующим заявлением.
Специалист по вопросам ЖКХ
Жбанчиков Андрей Юрьевич.
7-960-358-65-98
24.09.2016
Гаянэ: Акт газовых контроллеров
Здравствуйте, газовые контроллеры выписали мне акт, что у меня не работает счетчик. Я не была согласна с этим и в акте сразу об этом написала . Тогда они сказали, что мне нужно отдать счетчик на проверку. Я сделала это и проверка показала, что счетчик испрвно работает, но при этом на две недели я была без счетчика. Я отнесла результат проверки в газовую компанию, но они ничего не хотят знать и делают мне перерасчет на последние 6 месяцев. Я написала заявление о согласии. Что мне делать дальше. Спасибо.
19.09.2016
Ответ юриста
Исходя из содержания вопроса следует, что контролерами в акте было указано, что счетчик является не исправным. Для ответа на Ваш вопрос необходимо узнать в чем конкретно заключалась неисправность прибора учета.
Поверка прибора учета заключается только в установлении соответствия отображаемых счетчиком показаний объему фактически потреблённого газа.
Перерасчет за шесть предшествующих проверке месяцев законен.
Специалист по вопросам ЖКХ
Жбанчиков Андрей Юрьевич.
7-960-358-65-98
24.09.2016
сергей: мошенничество
Здравствуйте! у меня такой вопрос, я заключил договор с риэлтерской компанией на оказание рэнкинговых услуг по поиску жилья для найма.оплатил оплату по договору. Мне риэлтор дала номера телефонов комнат, я позвонил по этим номерам, но там говорили, что комнаты уже сдали, позвонил на другой номер там мне сказали,что нужны семейные( а я один), в итоге комнату я не нашел, услугу они мне не предоставили. Я в дальнейшем написал претензию о возврате денежных средств, но мне пришел отказ. Вопрос могу ли я вернуть деньги и как?
08.09.2016
Ответ юриста
Добрый день. Вероятность возврата денег есть. Однако необходимо изучить документы, касающиеся сделки. В связи с чем просим обратиться к нам в офис:. г Саратов, р-н Крытого рынка, ул. Чапаева, д. 68 (вход в арку), 2 эт. , 2 оф.
16.09.2016
сергей: мошенничество
Здравствуйте! у меня такой вопрос, я заключил договор с риэлтерской компанией на оказание рэнкинговых услуг по поиску жилья для найма.оплатил оплату по договору. Мне риэлтор дала номера телефонов комнат, я позвонил по этим номерам, но там говорили, что комнаты уже сдали, позвонил на другой номер там мне сказали,что нужны семейные( а я один), в итоге комнату я не нашел, услугу они мне он предоставили. Я в дальнейшем написал претензию о возврате денежных средств, но мне пришел отказ. Вопрос могу ли я вернуть деньги и как?
08.09.2016
Автомобилистам
-
Водительское удостоверение и коронавирус
Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно вОпубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
-
аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийствоОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
-
Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
Штраф без настоящей диагностической карты, составитОпубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
-
Упростились основания снятия с учета транспортных средств
С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
-
ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматьсяОпубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Новости для потребителей
-
Навязывать дополнительные услуги нельзя!
с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
-
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмомОпубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
-
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
-
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
-
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Новости ЖКХ
-
Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
-
Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чемОпубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
-
Расселение из аварийного жилья по новым правилам
В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточноОпубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Ответ юриста