Задать вопрос юристу бесплатно

Здравствуйте! У меня вопрос! Купил сегодня в лавке свежей выпечки две самсы с гавяиной! Пришёл домой разогрел и после пару укусов обнаружил в ней в место мяса, какое-то не понятную на вид и зуб начинку! Пошёл отнес обратно в ту лавку где все это покупал! В ответ я услышал лишь оскорбления со стороны продавца! Как правильно поступать в таких ситуациях?

Здравствуйте,сломалась мясорубка,в магазине отказываются осмотреть товар визуально,направляют в сервиз.написала претензию,отнесла в магазин.Нужно ли проходить проверку качества?

Здравствуйте. Мной был сдан на ремонт в сервисный центр ServisHelp.ru. по адресу г.Саратов, ул.Кирова, д.3, телефон LG L65D285. На другой день со мной связался мастер по телефону и сообщил проблему поломки и возможность ее устранения и стоимость в 1000 р. я согласилась. Прошло буквально несколько дней и уточняя выполнения заказа по телефону сервисного центра мне сообщили, что при диагностики была обнаружена другая проблема и что ремонт невозможен в данный момент, я отказалась от дальнейшего ремонта и сообщила что и заберу свой телефон. При получении своего телефона, я обнаружила что мне пытаются отдать телефон другой марки, я отказалась его забирать, и меня уверили что мой телефон обязательно найдется. Через неделю мне позвонили из сервисного центра и сообщили что мой телефон нашелся и что его починили. Я забрала телефон и уплатила стоимость ремонта и выйдя из салона обнаружила что это опять не мой телефон, не совпадает IMEI. В итоге я его вернула и написала претензию в книгу жалоб салона и выяснилось что действительно мой телефон случайно отдали другому клиенту и он его не возвращает. Менеджер этого центра пытается меня убедить что они подадут в суд на этого человека и будут возвращать так мой телефон . Как в таком случае мне отстоять свои права?

30.08.2015 в салоне МТС был преобретен телефон LexandS5A4 Argon,. 28.02.2016 телефон сломался и по совету сотрудников вышеназванного салона отдала телефон в гарантийный ремонт по адресу: Саратов, Московская,57. 17.05.2016 выдано заключение: Невозможность выполнения ремонта в установленный законом срок 45 дней, по причине-требуется замена материнской платы, з/ч не поставляется, по причине заводского брака, изделие опечатано и оставлено на ответственном хранении в сервисном центре. С данным заключением отправилась в вышеуказанный салон МТС, где написала претензию на возврат, по непонятным причинам переписывала претензию три раза в разные дни. На данный момент в салоне утверждают, что для удовлетворении претензии недостаточно документов-каких не уточняют. Все документы включая чек, гарантийный талон, заключение сервисного центра у меня на руках.

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с таким вопросом. 8.06.16 года должен был состояться концерт Егора Крида в Саратове. Билеты приобретались заранее, у представителей организаторов. Концерт отменили. Деньги за билеты, обещали вернуть, связавшись с нами до 13.06.16. Никто не связался, телефоны отключены,им не дозвониться Как правильно поступить и куда обратиться в таком случае?